BCG租车行业年度报告：一嗨租车科技创新带动行业发展

近日，一份标题为《全新视角审视与时俱进的租车行业——消费升级、科技创新、双碳达标》租车行业年度报告正式发布。报告以多重视角深度解读国内汽车租赁行业发展现状，同时为整个行业2022年及未来五至十年的整体布局积极谋划，帮助租车行业抓住机遇，迎来后疫情时代的大跨越。

我们知道，2021年新冠疫情阴霾仍未消散，受疫情常态化、双碳达标、消费升级等诸多因素影响，叠加新能源智能汽车渗透、自动驾驶技术演进等技术革新，租车行业也面临着政策端、市场端、应用端的多重挑战。与此同时，消费者层面，5G技术带动的新一轮数字化、智能化升级将形成全新消费体验。受此影响，大众消费模式、消费态度、消费选择都在发生着变化。

《报告》提到，“消费者重视数字化应用和租车体验，愿意为服务付费”。这点从一嗨租车的服务变化中也能看到，一嗨租车从初始的“两证一卡”繁琐租车手续升级到如今的“芝麻信用双免”（免租车&违章压金），租车的便捷性体验正越来越强，配合无异地还车费，全国500+城市9000+网点直营随便还的网络构架，消费者对于在一嗨租车的接受度也日趋增强。

而且在疫情影响下，消费者对于私密+安全性的需求也在加速提升，这对于租车行业在后疫情时期率先复苏也带来极大助力。《报告》显示，一方面是由于国外疫情情势不容乐观，出国游锐减，这部分消费需求进而转移至国内，促使国内旅游复苏增长。比如2021年上半年国内租车订单量较2019年上半年环比增加近 30%；另一方面，不仅有50%的人群在出行时对自驾租车有潜在意向，在J.D.Power的2019年消费者调研中，针对“如果有其他选择，您是否会放弃私家车？”的问题，七成受访者表示“可能会”和“肯定会”放弃拥有私家车。

可见，如今的消费者更为务实，也更加注重体验。这种从“拥有”向“共享”转化的态度变化，亦为租车行业带来更多机会。因此，在未来的发展中，租车行业需要抓住机遇，苦修内功，焕新品牌，拓宽产业链布局，只有打造出更亲近消费者的服务与产品，才能真正实现“赢在未来”。

据了解，《全新视角审视与时俱进的租车行业——消费升级、科技创新、双碳达标》租车行业年度报告由波士顿咨询公司与一嗨出行研究院联合研究发布，具有一定行业权威性。