大数据“杀熟”、诱导沉迷消费？新规出手了！

近年来，算法推荐技术为人们提供了许多便利，与此同时，“大数据杀熟”、流量造假、诱导沉迷消费等不合理应用也给我们的生活带来烦恼。

不得实施差别待遇 剑指大数据“杀熟”

同样的送餐时间、地点、订单、外卖平台，会员却比非会员多付钱；同时同地打同类型车到同一目的地，某打车平台曾被用户发现熟客反而收费更高……近年来，一些企业利用个人信息搞大数据“杀熟”，对不同群体进行差别定价，实行“价格歧视”，让消费者十分反感。

保护劳动者合法权益 避免被算法所“困”

2020年9月，一篇名为《外卖骑手，困在系统里》的文章备受关注。文章称，在外卖平台系统的算法与数据驱动下，外卖骑手的配送时间不断被压缩。为避免差评、维持收入，外卖员不得不超速、违章，遭遇交通事故的数量急剧上升。

确保算法公开透明 严防刷量控评影响舆论

在娱乐行业，部分流量明星动辄可以拿到上亿甚至十几亿的商业回报，明星商业平台无所不用其极地制作话题进行炒作。品牌方也深谙此道，甚至运用手段刻意制造不同粉丝的矛盾，掀起骂战来博眼球、拉流量。

雇佣网络“水军”实施流量造假，鼓动“饭圈”粉丝互撕，刷量控评……在这一过程中，还有一些算法推荐服务提供者干预热搜，影响网络舆论。

防止诱导沉迷消费 保护特殊群体利益

针对未成年人，服务提供者不得向未成年人推送可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等可能影响未成年人身心健康的信息，不得利用算法推荐服务诱导未成年人沉迷网络。