数据管理挑战，外国同行们怎么看？

ESG Research于2021年秋季，对北美、英国和亚太地区的数百名IT专业人士和意见领袖进行了问卷及访问式的行业调查，并总结出了目前，企业在数据的高效管理、存储和分析方面，面临的最常见的挑战。

非结构化数据的规模正在逐步扩大，但其依旧是保持业务增长的关键——调查显示，百分之七十的管理团队，把自身业务增长的核心源动力，锁定在了“数据”之上——但是，从业者们应当如何在变化的环境中，最大化地利用这些数据完成前进？比如调查结果显示，不断变化的数据模型带来了棘手的管理挑战，因为数据会更容易受到安全问题的影响，比如勒索软件的攻击，这可能会对企业造成毁灭性的影响。

这次调查的主要发现包括：

非结构化数据的管理、存储复杂性和成本仍然是业界的一大痛点，这也导致许多有价值的数据正在被丢弃或者处于管理不当的状态。

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受访者普遍认为非结构化数据过于复杂，且并未得到充分利用：52%的C级受访者认为，他们的组织有机会去更好地利用现有数据，创造业务价值。尽管做出了努力，但仍有38%的受访者非常确信，由于产生的数据的复杂性和数量，自己的组织很难理解哪些数据可以用来产生业务价值。

数据质量和存储成本通常会对数据管理策略造成负面影响：如何确保数据质量（42%）和降低数据存储成本（38%）是两大比较突出数据管理挑战。

数据保留是首要考虑的问题：78%的公司表示，在主存储器上存储数据的时长并不符合自身的要求。88%的受访者肯定，在更长时间内，保留更多数据是创造更大商业价值的有效途径，但有80%的受访者表示，确定在什么时间点，删除哪些数据，是一项极为复杂又耗时的工作。

组织难以确定应该何时删除或存储数据：超过一半的受访组织（58%）认为，他们最近删除了有价值的数据。隐私保护和与法规遵从性的相关规定，是有价值的数据在创造业务价值之前被舍弃的首要原因。

数据扩张与混合云模型所带来的环境脆弱性

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数据是分散且流动的：78%的受访者表示，他们的组织经常需要在不同环境（云端、本地环境、边缘环境）之间进行数据迁移，这也是为什么多数人选择了混合云的模式，将部分数据存储在公有云基础设施上，一些数据保留在了本地。

数据的分散，使得管理的挑战性变得更高了：88%的受访者证实，分散的数据，会使端到端数据策略的实施变得复杂。

数据迁移成为了一个安全类的问题：87%的受访者表示，他们并不确定能否安全地将数据从一个环境转移到另一个环境。这样的趋势，加上缺乏正式的数据保留和销毁策略——有近四分之三(74%)的组织没有正式制定他们的数据保留/数据销毁策略——为勒索软件和网络攻击创造了一个可供想象的环境。

日益增长的网络威胁需要新的安全方法

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企业所遭受的勒索软件攻击事件数量正在增长：五分之二的受访者表示，他们的组织在过去两年中曾遭受过一次成功的勒索软件攻击，其中82%的组织没有支付赎金。

勒索软件的攻击后果，并不仅仅体现在预算超支这一个方面：除了赎金本身的成本，类似的攻击还会严重影响组织的生产/工作效率——调查发现，一次成功的勒索软件攻击造成的损失中位数高达375,000美金——这相当于一项一项至关重要的工作负载必须无端忍受大约2.1小时的停机时间，这样的时间成本耗损，是谁都不希望看到的。

人们对安全问题的担忧越来越大，但却缺乏对应策略：在受访者中，87%的受访者表示，公司的高管对未来可能发生的勒索软件攻击感到担忧，而在受到过勒索软件影响的企业中，只有6%的企业能够通过离线备份的解决方案进行数据恢复。

低成本的数据保存办法至关重要：数据存储的时间越长，弹性越大，通过数据盈利的能力就越高——65%的受访者表示，如果数据的保存时间可以更长，他们的组织就能够更好地从恶意攻击中恢复过来。

企业安全威胁因素的增加，加上对数据保留方式、保留成本、未来增长和基于云端的管理模型的担忧，以及响应策略层面的顾虑，表明整个行业都需要一套更全面、更经济的数据管理解决方案。

ESG的Scott Sinclair说:“我们所做的研究表明，所有企业都绝对需要建立一套，适合自身环境及需求的数据管理策略，包括存储、归档、访问和分析业务所产生的大量数据。如果没有合适的解决方案和战略，组织不但会错失这些数据的潜在价值，还会让自己暴露在勒索软件和其他网络威胁的风险之下。”