2022年,面临整体需求收缩、供给冲击以及预期转弱的三重压力,中国家电产业在逐步恢复元气的同时,也迎来全新的编剧。当市场低增长已经成为一种事实和常态,越来越多的家电企业开始认识到,调整企业竞争重心将是一种必然。作为引领国内互联网家电行业潮流的家电企业,云米全屋互联网家电在这场剧变来临之前,已经作出了它的选择与应对,变局之下,云米全屋互联网家电如何调整破局?让我们一起来看看。
家电行业一直竞争激烈,企业想要重新调整方向,首先就是要摒弃对过去繁荣的留念,直面当前局势。在这一点上,云米全屋互联网家电属实是“拎得清”。首先,品牌必须放弃对于市场高增长、规模化大增长的任何幻想,一定要尊重商业定律、遵守市场游戏规则,认清事实与真相。
当然,认清事实并不意味着要看空家电未来在中国市场上的地位和价值,事实上,随着国民消费需求的升级以及现代智能科技与家电产品的有机融合,如今的家电,早已不只是“商品”、“物品”等属性,而是融入了众多中国家庭生活方式、生活理念和生活追求之中,成为重要的标志和担当。比如云米全屋互联网家电最为人所熟知的“全屋互联网家电”概念,在全屋互联的家电生态中,家电不再是独立的“工具”,科技让家电有了更多的温度和人性化关怀,也让家居空间变得更加舒适与便捷。
在这样的认知基础上,品牌更应该回归产业的良性经营通道之中。云米全屋互联家电品策略便很好的体现了这一点。近年来,云米全屋互联网家电的研发团队不断扩充,加入了更多拥有国际化视野的研究学者与团队,比如为了夯实核心技术架构,云米特邀世界顶级科学家、2006年诺贝尔物理学奖获得者乔治·斯穆特担任云米AI首席科学家,为云米全屋互联网家电的创新和技术提升,带来了更多的可能。
云米全屋互联网家电坚守认真“研究好产品”、“经营好用户需求”的商业本质,靠经营“绣花针”编织新的商业蓝图。在消费者话语权不断提升的当下,云米全屋互联网家电聚焦产品端的动作,释放出积极的信号,我们要相信品牌的力量、科技的力量和服务的价值。家电产业的万亿市场规模不会收缩,不会变小,只会更加稳定。但行业的进入门槛、竞争手段,以及品牌商数量、零售商数量,都会变化。不是简单的变大变强,而是各具特色,只有像云米全屋互联网家电这样具备“多技之长”的厂商,才能持久地走下去。
云米全屋互联网家电另一个值得同行学习借鉴的优点,是对现有存量客户的拓展开发。在家电行业,存量用户的拓展是老命题,也是正确的方向,更是一块难啃的硬骨头,但云米全屋互联家电一直坚定不移地去投入老用户的服务,并取得了直观的效果。
从2019年,到2020年,再到2021年,云米全屋互联网家电的家庭用户数量和产品渗透率,始终保持快速增长。截止2021年Q3,云米全屋互联网家电的累计家庭用户数已经达到了630万,至少拥有2件云米智能互联产品的用户比例上升至21.1%。可以看见,存量用户仍然具备带动品牌营业额增长的空间和可能,这块市场值得“持续投入、细细深挖”。
短期来看,家电市场的经营困难确实存在,消费需求的阶段性低迷无可争议,但产业未来的空间和商机不用怀疑和担心。因此,家电品牌更应该像云米全屋互联网家电这样,相信品牌的价值、相信好产品的竞争力、相信经营用户必有持续回报。未来的主流消费是多元化的,但一定是品牌化的;好的产品,一定能赢得用户芳心,但如何将好产品的性能、体验向更多人释放和展现,至关重要;所以,经营用户可以很好串起产品、服务,打通企业和商家的共同资源。
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