今天和一个客户吵吵起来了,因为她的不回复信息。今天我和她说:这个项目结束,后面的不想做了。我也感觉自己这次很任性,必竟是金主。可是 我就是很不爽。我并不是因为钱少,不想做,而且我感觉她不尊重人。因为疫情原因。产品上线延迟了。信息也滞后了。前面她提的修改意见我们都要一一对应的修改,然而她说快解封很晚,来不及,要早一点给领导看一下。我们这边就加了好几天的班,建模,动画,渲染连轴转。终于把作品给完成了。效果还挺好的。因为我们是用心的在做事情。至少我们自己这么觉得。结果发过去之后,她一句话也没有说,第二天我还特意又问了一句,收到了吗?还是不回复。我就很无语了。行不行最起码给句话对吧。
钱确实没多少,这是今年1月份的单子了,因为疫情的原因一直拖到了现在。根本也不赚什么钱。就是不回复信息这种蜜汁行为,真让人受不了。就像是别人付了真心,那个人没有回应一样。很难受。后来想想算了。不理我就不理吧。爱怎么滴怎么滴。
结果今天忽然又找我。说效果很满意,就是产品参数,文字需要修改一下。我的火一下子就起来了。我就直接跟她说了,你这种用到我的时候就找我,用不到我就不理我的行为让我很难受。这个项目结束后面的我们就不做了。她表示很吃惊。说不回复消息是她的习惯。并没有针对我。以后会改正。让我以后有什么事情给她打电话。是的,遇到事情不要总想着别人的不事,也多多想想的不足吧,我如果真的很想知道客户这边遇到了什么事情,应该主动打个电话问一下的。
咳~忽然又觉得自己好小气。为了这么件小事情和自己的金主扛。必竟后来还要合作。她不可能再去找别人,因为沟通成本太高了。一个新的项目从开始到完成,就是重新了解一个行业。动画还不像别的。要了解客户产品,了解客户需求,市场需求,针对人群,以及作品风格要求。颜色的特定使用等。换供应商是需要时间重新沟通,重新对接,重新的互相磨合。至少一个作品的周期。
所以别人给我发信息,我都是第一时间看到就回复的。有信息就必会回应。最后还是大度一点吧,不要和自己的金主们生气,虽然我们做的是设计行业,但也是服务行业。和气生财嘛。加油加油!!!
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