一、控制库存精度
而控制库存精度,无非就是从三个维度展开的,分别是可视化、准确性和可追溯性。其中可视化主要是搞清楚公司库存都分布在哪里。这里你不仅要搞清楚实物库存的分布,还要搞清楚库存在信息系统里的分布。准确性要求做到账实相符,它既要求账目跟实物相互匹配,又涉及到了账目在多个系统里的匹配。说到可追溯性,你只知道库存分布在哪里是不够的,还要知道它们是怎么来的,又要到哪里去。
虽然这三个方面看起来比较简单,但是实现起来并没有那么容易。而且,你要知道,供应链越复杂,想要实现这三个方面就越难。作为供应链架构师,一般会通过两个阶段、四种手段进行控制。
首先是供应链的架构阶段。对于我刚才说到的三个维度,要是在供应链架构的时候没有充分考虑到这三个维度,后面进行修补的话,代价是很大的。我曾经看到过一段视频,这个视频是华为供应链管理部门的员工制作的,主要是用在公司某一年的春节联欢会上。这个视频里反复提到了“账实相符”四个字,大概意思就是供应链管理部门的员工们呢,为了实现“账实相符”付出了很大努力。我相信很多人都有这种感觉。
而要想做到公司库存的可视化、准确性和可追溯性,你必须了解清楚实物流和信息流的每一个环节。你不仅要熟悉计划、采购、制造、物流等流程,还要掌握信息技术信息化架构的知识,并且参与到跟实物流、信息流相关的所有项目里。
接下来,要对每一个相关流程进行分析、设计,有必要的话,还需要进行再造,并且通过第一种手段,也就是流程测试在架构阶段进行充分的测试,从而确保架构实施以后能满足这些条件。刚才我提到的相关流程,它可能会对可视化、准确性和可追溯性造成潜在影响。其次是供应链的运营阶段。这里,你要注意了,运营阶段的控制手段有三种,分别是盘点、数据匹配和审核。关于盘点的知识很多人应该都是比较了解的,在这里我就不做过多赘述了。至于数据匹配,一般情况下,它适用于有多个系统并行的公司或者供应链。比如说,公司在物流端很依赖供应商的仓储管理系统、物流运输管理系统,通过一些形式跟公司的资源计划系统进行数据交换。那么,就很有可能造成一种情况,就是供应商的系统跟公司的系统之间形成数据差异。
另外,还有一种情况,那就是公司内部存在多个系统并行的情况,这非常容易造成系统跟系统之间的数据差异。这些差异的产生,有的可能是人为的,有一些可能是因为系统存在漏洞。为了能确保多个系统之间数据的匹配,公司应该对两个系统里的数据进行定时或者定期核对。核对方法有很多,像什么两点法、四点法、步进法等。最后就是我刚才提到的库存审核,它包括了流程审核跟现场审核等。这里面还涉及到一些审核的报表工具,公司可以根据各自的具体要求制作。
其实,你应该也知道,库存精度的控制是供应链上一项非常细致的工作,很考验架构师的设计功力。在外行人的眼里,这部分工作可能是隐性的,不容易看见。就好像你装修房子,一个好的设计师,他肯定会把水电布置都考虑到位,避免以后发生漏水、漏电的风险。可是,有的设计师就不是这样的了,他只顾着外观好看就行,那些客户看不到的地方,他们甚至有可能会偷工减料,为的就是省钱方便。同样地,在供应链架构的过程里,架构师要是在精度方面投入了一定精力,像那些数据差异、账实不符、流程混乱等问题就能大大减少。这些问题往往藏得很深,一旦发生了问题,就需要花费大量的时间进行检测排查,代价是非常大的。
二、库存优化
我们都知道,库存,它说的就是某个时间公司存储的全部成品跟材料。而库存优化的目的也很好理解,那就是发现跟解决公司库存管理当中的问题,并且让公司库存实现最优化配置。注意了,库存优化不是一味地降低库存,而是找到一个最优化的解决方法。这个方案既要满足公司实际运作的需要跟客户需求,又要尽可能减少公司的库存负担。
当然了,很多人都知道库存需要成本,有了库存就意味着要耗费现金、占用空间等。那么问题来了,为什么降低库存这么难呢?说到底就是因为库存会把很多问题隐藏起来。我举个例子来给你说一下吧。供应商供货不可靠,或者是公司内部生产设备不稳定,又或者是产品质量缺陷高,当出现这些问题的时候应该怎么办?这就体现出库存的重要性了,可以说,库存是供应链的缓冲剂,多放一点库存就行了。不过,你要考虑到,一旦库存很多了,问题就不再那么紧急了。有了多余的库存,你的那些问题就不着急解决了,所以,问题还会一直存在,这可能会让很多公司永远都不去解决那些最根本的问题。每个人都明白,可靠的供应商很重要,控制成本也很重要。但是,一旦你有了一个感觉很舒服的库存水平,你可能就会觉得这些根本不重要了。这样一来,问题可能永远不会得到解决。
说了这么多,有的人可能就会问了,公司为什么会产生多余库存呢?说到这个原因有很多,但是归纳起来无非就那么三个。分别是供应链战略的问题、运作执行的问题,还有就是契约关系的问题。
第一个,供应链战略问题。这个战略是制造企业竞争战略的核心。公司在面对同一个客户需求的情况下,往往有多个选项,比如说是按照订单生产,还是面向库存生产?再比如说是外包还是自制等,这些都是公司的供应链战略决定的。
归纳一下,供应链战略要解决的根本问题有两个,一个是客户的需求是什么,另一个是怎么满足客户的需求。对于那些没有制定过供应链战略的公司,不能说他们没有战略,任何公司在做多重选择的时候,其实就已经完成了自己供应链战略的设计。只不过,供应链战略一旦实施的话,很难在短时间里改变。
第二个,运作执行的问题。你要明白,好的战略只是帮你选对了方向,有效的库存控制还需要强有力的执行保证。在很多制造企业的运作里面,企业资源计划系统数据精度、库存或者材料控制、生产制造管理,还有设计管理等方面,都容易存在这样那样的问题。比如说设计管理方面,设计变更可能会导致材料跟成品报废。再比如说,设计变更的执行日期混乱等。
第三个,契约关系的问题。供应链上下游的有效配合必须通过契约关系才能得到保证。尤其是在国内企业诚信度都不太高的环境下,那些公司就更应该重视契约关系的设计和维护了。在公司里面,经常能看到一些因为契约关系导致的库存问题,像供应商交货不及时、客户取消或者变更订单等。
当然了,多余库存的产生还可能跟业务种类有关系,所以,公司需要解决的核心问题也不一样。这里你要注意了,很多公司都觉得使用新的软件系统就能解决库存问题,这种看法不够全面。毕竟软件只是一种工具,先进的软件能提升公司的库存管理效率,可是却不能解决公司库存管理的核心问题。
而对于公司来说,就应该建立一个合理的指标体系来关注跟优化库存,这些指标包括了库存金额、库存天数或者库存周转次数,还包括了库龄、在库时间跟十二个月的滚动趋势,再有就是库存精度。
至于有效优化库存的方法,其实有很多,因为这里时间有限,我就不再给你一一列举了。像我刚才提到了造成多余库存的三个原因,那么你优化库存的时候,就可以从刚才我提到的三个方面去做。另外,还能通过定期检查、减少安全库存量等方法进行库存优化。
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