海外项目传捷报，机组试车成功获用户点赞！

2020年以来，新冠肺炎疫情的全球蔓延，给海外业务发展带来了极大的挑战。陕鼓积极克服疫情影响，不断加强海外服务运营团队的建设，为海外重点项目的正常施工建设奠定了基础，为用户的稳定生产运营提供了保障。近日，从中东用户现场传来好消息，陕鼓为某钢铁企业用户提供的大型动力设备一次试车成功，机组运行稳定！

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自项目启动以来，用户所在国家疫情全面告急，几近失控状态。出行受阻，陕鼓服务团队无法前往用户现场，但机组安装调试一刻都不容耽误！陕鼓立即组织系统服务事业部信息处理室室主任杨侃，服务方案工程师赵佩、李进兴、刘海臻；数字化事业部工程软件设计工程师郭卫军；海外南方市场销售部销售经理任明泽等组成攻坚小组，采取远程指导的方式进行机组的安装与调试、试车。

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为保证用户的机组能早日投产，陕鼓服务小组克服两国时差，急用户之所急，全天在线监控机组状态。在指导安装环节，为了保证用户安装的精确无误，用户在发送安装数据的同时陕鼓团队远程对安装过程进行指导，每一步都要确认无误后才会进行下一步。2022年4月末，机组全部安装完成，各项数据符合要求。进入机组调试阶段，陕鼓团队采取了在线会议及远程控制相结合的方式，简化用户的操作。最终，在陕鼓团队和用户的共同努力下，机组全部安装调试完成，并一次试车成功，顺利通过72小时性能测试。陕鼓人专业的能力和贴心的服务得到了用户的认可和点赞。

一直以来，“想用户所想、急用户所急”、“全心全意为用户提供服务”，都是陕鼓人“德与才”的具体体现。陕鼓人凭借过硬的技术和不怕苦、不怕累的奋斗者精神，如期兑现了对用户的承诺。

“一带一路”号角高亢，陕鼓人将在“一带一路”新征程上继续勇往直前，以昂扬的姿态朝着下一个辉煌的目标迈进！