钛媒体App 6月17日消息,为帮助传统零售企业实现数字化转型,中国连锁经营协会(CCFA)联合微盟共同开展研究,于6月16日正式对外发布《2022零售连锁品牌数字化运营研究及策略报告》。《报告》显示,尽管疫情对零售行业整体造成一定影响,但是一批已经在2018年提前布局数字商业的零售企业却实现逆势增长,数字化带来的行业“分水岭”效应明显。与此同时,在流量红利见顶、拉新获客成本高企的情况下,“私域”成为品牌在布局数字商业时性价比较高的选择,58%的受访企业已开始布局私域,已经布局私域的零售企业中约43%选择与SaaS服务商合作。《报告》最后指出了未来零售企业数字化转型四个关键趋势——数字基建、总部角色、导购角色、关键运营指标,从全渠道数字化建设,到私域价值释放和数据中台反哺经营,再到提升用户终生价值,四大趋势均指向提升零售企业整体经营效率。
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