外贸客户开发，一百封开发信三五个客户回复，你们有多少客户回复

外贸业务员的日常工作，开发客户是其中一部分。客户开发是一项漫长的工作，类似于在一望无际的大海捞针。很多人发了几天没回复就放弃了，当然如果你们公司资金充足，可以开通更多的外贸平台通过烧直通车广告的方式被动等待客户发询盘过来。

起初，外贸公司资金有限，在投入方面会有一些成本控制。尤其是疫情后，不少企业都在减少不必要的开支。对于中大型企业来说，他们不在乎这些钱，当然无所谓了。投入资金通过开车投广告的方式来提高排名曝光，从而获得询盘，这是用钱来买询盘。外贸业务主动开发客户，从资金上来说投入没有前者开支高，相对而言耗费时间也更长一些。到底是让员工把时间花在开发客户的身上？还是说公司投钱烧车来获得询盘呢？这个跟公司的自身实力有关。

外贸人员说：“发一百封开发信有三五个客户回复，怎么写邮件可以提高客户的回复率呢？” 你们发一百封开发信有多少客户回复呢？说实话，这个回复率还是很不错。很多外贸业务员发了几百封邮件，回复率都寥寥无几。当然，这也跟寻找的客户质量有关。按照这个回复率，发一千封邮件有三五十个客户回复，一万封邮件就有三五百个客户回复。这三五百个客户能有三五十个客户合作的话，把这三五十个客户维护好，一年业绩也会不少。

提高客户的回复率，首先客户对你的产品感兴趣；其次邮件中的某一句话吸引了它，这句话可以是你们公司的软实力硬实力，也可以是产品的某一个优势。客户合作离不开客户分析，我们在分析客户的同时，国外客户也在分析我们。所以，保持良好的公司信誉很重要，特别是其他客户对公司产品的评价，产品在国外市场的占有率，客户所在的国家是否有我们的产品在出售中，客户跟我们合作后对他们的生意有什么推动作用。也就是说，让他看到这个产品的市场前景，让他觉得跟你们合作不用担心售后这些。你们之间是一个长期合作，而不是客户买了几次后找不到人了，或者出现问题没人处理解决。这些都可以在邮件中展现出来，除此之外告诉客户你的其他社交平台联系方式，添加客户多种方式进行沟通。

客户开发，这个不是一天两天的事情。前期就是看你的耐力有多强，如果在一个企业干了几个月，发现公司没钱烧车网站上询盘少，发送开发信回复的客户也不多，信心一天天减少就想辞职，这个还是不利于客户跟踪。有没有发现，离职的时候客户下单了，而这个客户你跟踪了好久。因此，做外贸瞄准公司产品，坚持长期做，总有一天会爆发的。客户没回复的时候，换一下邮件内容，换种沟通方式，多种方法尝试，摸索出总结出能让客户回复的那一套邮件。