来之眼-未来的商业形态
在上一篇《从混沌中走出》谈到了新的经济时代已来,企业带着旧经济时代的思维和机体不可能在新时代生存、成长,必须尽快进行再造、重生,才能从这混沌中走出。谈到了企业必须进行组织形态变革。那如何变革?变革成什么样才能适应新的经济时代?未来的组织到底是什么样?
看官们先别急,让我们先借未来之眼穿透时空去遨游一下未来世界,看看那时的组织将面对什么吧!
透过未来之眼,完成时光穿梭,我们来到2118年。这里已成为一个万物互联、万物智能的世界。互联网、人工智能、大数据、云计算、区块链这些信息时代的基础技术已经将这个世界彻底数据化、网络化、智能化。这个世界已变成这样:
在商业领域,几个生态企业集群在为全社会提供着各类消费品。各生态企业集群即相对独立,又相互竞争,每个生态企业群由一个超级人工智能为主脑,调度整个生态圈运转;一个超级智能平台作为主神经网络,联系着生产者和消费者;一个核心企业圈,负责引领生态企业群发展;一个功能企业圈,由无数个依附于该生态圈而生的小微企业组成,负责产品的设计与制造。整个生态企业群组成一个整体,超级人工智能后台是大脑,超级智能平台是神经网络,每个小微企业就像细胞组织,几个联成体系的小微企业小组就像人体器官一样完成某项特定功能。整体生态企业集群负责满足客户的整体价值诉求,而不再是单一功能需求。
在生产领域,人工智能的参与已经实现了将简单劳动完全交由机器承担,人的工作分为两种,一种是维护机器,一种是与机器配合完成机器无法实现的创造性工作。因为简单事务型劳动不再占用人力,并且人可以与超级人工智能进行协作,人创造性工作的效率大大提高,这个时代的小微型企业成为主流。小微企业成立后,首先要做的就是选择加入哪个生态圈,也就是依附于哪个生态圈生存。如果你足够牛逼,每个生态圈都邀请你,那你要选择的是和哪个生态圈进行合伙并引领他的发展。
在管理领域,这个时代对人的性格、心理、智商的研究已臻至完善,人不再是神秘的生物体。在大数据、人工智能的辅助下,对人的智商、性格、潜能的测评从一出生就开始了。这时的人类才真正的无所遁形,人工智能将对你进行24小时的行为观测,并分析你性格,判断你的能力,把合适的任务推送给你。这时的企业中层基本消失了,因为人工智能已能够将任务分解,并将分级的任务推送给所有级别相符的团队,每个团队以抢单的形式接受任务分派。抢单任务完成后,人工智能会在后台进行相应的积分登记,当积分达到一定数量后,团队或个人的等级将提升,他就能够参与到高一级别的任务抢单了。这个时代的企业高管或公司合伙人的争夺将白热化,可能从高中甚至幼儿园就开始了,毕竟在这个时代那些天赋异禀的少年太容易被发现,而且很稀缺。
在消费领域,这个时代基本没有标准化产品,所有产品都是定制的,消费者深度参与产品的设计。例如我要吃薯片,我向超级平台提出一个申请,如果是第一次订购,超级平台会推送给我一个口味调节列表、一个营养调节列表、一个外观调节列表…,我可以按照自己的喜好设计自己的薯片,订单生成后,超级后台开始安排实时生产,并用机器人配送给我,同时后台人工智能会将这次设计记录,以便下次再次推荐。
在这样一番景象下,我发现在这个时代,组织的价值就是满足消费者或客户,组织的导向已由产品导向变成了消费者导向、客户导向,组织已经形成了内部平台化、小微化、外部生态化,组织的管理已经智能化,组织与组织的竞争已经演变为生态圈与生态圈之间竞争。
未来如此,洪流不可逆,但老的组织可能又无法承担蜕变的痛苦,只能选择一条进化之路,请看下篇“进化之路”。
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