电商小伙伴们怎么提高顾客的售后服务满意度

从事电商行业，保证商品质量、做好销售工作、完成售后服务是同等重要的，但相比较之下，售后服务就显得繁琐得多。我们不仅要及时跟踪快递是否丢失，还要时刻注意快递的签收状态。那么大量的快递单号无疑是一个大难题，今天小编来分享一下身边电商朋友们常用的查询工具：“固乔快递查询助手”，相信可以帮到大家哦。

首先需要在“固乔科技”官网上下载安装这款软件，“固乔快递查询助手”是一款全自动批量查询跟踪快递相关信息的软件，查询速度快，可以说是非常的稳定可靠。

再来看看使用“固乔快递查询助手”所查到的快递信息是怎么样的吧。从表格中我们可以清楚明白地看到相关快递的物流公司、物流动态以及签收状态等等信息，对于我们的售后服务有很大帮助。

那么这款软件具体是怎么操作的呢？点击主页面左上方的“添加单号”，将快递单号粘贴到文本框内，注意一行只能有一个单号哦。

接着勾选文本框下方的“过滤重复的单号”，确保同一单号只进行一次查询。然后点击“确定添加”，软件就开始自动查询了。

查询完毕后，如果想要把表格导出到本地，只需点击“导出表格”，选好表格保存的格式和位置就可以了。

今天的分享就到这里，感兴趣的朋友们快去试试吧。