小区里手机没信号 业主投诉后运营商回应：压根没有基站，不让建

山东诸城。高先生所在的小区信号极差，每天大多数的时间都是没有信号的状态，即便是打出去电话，接听时也有杂音。找到运营商问了下，才得知小区里压根没有基站：他们那一直不让建基站。

高先生表示：“从去年10月份入住以来，我们整栋楼或者是我家，这个信号都是很弱的，尤其是联通，有时候在屋内都打不出电话”。他的要求并不高，就希望能把信号的问题解决掉，只要能和外界正常联系就可以。

类似的情况，不只发生在高先生一家的身上，很多业主因此受到了困扰，也担心家里如果有人有急性病，却因为信号的问题，连120都打不过去。于是他们一起找到媒体反映此事。

记者帮忙联系了联通公司。不过一位工作人员表示，他也清楚该小区信号不好，也经常有业主进行投诉，根本原因就是小区里没有基站。但因为小区比较密，而且楼都比较高。如果将基站建在小区外面是不管用的，但建在小区里面，物业和开发商还不允许，所以他们也没有什么好办法。

随后，记者联系到开发商工程部的郑先生，他表示之前运营商确实找过他们商讨在小区建基站的情况，不过施工方案要么不符合建筑要求，要么没有征求业主同意，会损害业主们的利益。只要运营商能够提供相应的方案，以及辐射符合要求，业主没意见，他们就没意见。

经过一番协商后，运营商的管先生表示现在担心装了基站后效果不好，重新提交了解决方案“楼间对打”，就是在每个楼上装一个小设备，一个楼覆盖一个楼。接下来，他们会把相关材料提交给开发商，只要开发商同意，那这个事情就解决了。

其实类似的事情，大家应该并不陌生。之前在不少地方，都发生过类似的事情，有业主不同意在小区内安装基站，认为有辐射，影响自己的健康。最后的结果就是整个小区都没有信号。虽然目前高先生的小区不是业主投诉，但如果真的安装到某栋楼的房顶，恐怕就会有业主不同意，这应该也是开发商考虑的问题，也是现在信号一直不好的原因。

这件事情不能说谁对谁错，运营商想为用户解决问题，在楼顶建基站也是合法合理。但很多居民只知道基站有辐射，但不知道辐射的危害有多大，所以坚持不让建也是可以理解的。

其实这个问题，中华人民共和国电信条例第46条有明确规定：基础电信运营者可以在民用建筑上附挂电信线路或者设置小型天线及移动通信基站等公用电信设施，但是，事先应当通知建筑物产权人或者使用人，并支付相应的使用费。

由此可见，没有经过各大业主同意的确是不能在小区楼顶建设基站的。不过这个基站真的有那么大辐射，甚至影响身心健康吗？

其实不然，电信行业的安装发射基站对人体不会造成危害，基站的信号发射功率是20瓦，发射频率是900或1800兆赫兹。

而且基站信号辐射为电磁辐射，非电离辐射，在大气传播过程中衰减很大，对人体的伤害几乎可以忽略不计，并且基站的电磁辐射比家用电器还要小

相反，手机信号越差辐射反而越大，我们平时应该能注意到，手机信号不好时手机就会特别费电，这就是因为信号不稳定，手机一直在不断搜索信号，所以，这时候辐射才是最大的。