媒体方跟客户的关系好呢，还是代理商跟客户的关系好？

不知道从啥时开始，媒体方开始出现“直客”这个词，以前我们代理商跟媒体方沟通最多的角色是“渠道经理”，不同的渠道经理，负责几个区域的代理商。

近一两年好像接触得少了，因为没在媒体方待过，所以也不是特别清楚媒体方的岗位调整变化。

以上非重点。

在乙方代理商做广告投放，对外接触最多的就两方，一个是客户，一个是媒体方。

媒体方跟客户的关系好呢，还是代理商跟客户的关系好？

不好说，具体客户具体分析，有些客户跟媒体方走的近，日常直接跟媒体方对接，代理商在沟通中，所起到的作用就弱了，更多的是执行。也有的是客户跟代理商的关系好，那就主要是代理商跟媒体方沟通的多。

关于媒体方在其中的作用。

很多客户都比较迷信，媒体方的建议一定是正确的，媒体方的方法一定是权威的，一切以媒体方为主。

我之前负责过一个客户，在我之前是在我同事手里，所以对于客户之前的沟通情况不是特别清楚。因为账户一直投放不是特别是稳定，所以一直在做账户优化，表单、双出价、深度转化直投，因为涉及到不同的转化目标，我建议客户说，要不重新开个户投放吧，投放形式不一样，出价不一样，在一个账户里面投可能会有影响。

客户有点不愿意再开个户，嫌麻烦，于是说道，我去问下媒体方，看他怎么反馈。

过了一会儿，他给我发来两张截图，媒体方建议就在一个账户里面投，应该没影响。

投了一段时间后，效果依旧不行，客户又去找媒体方，媒体方反馈说，要不还是分开吧，转化目标不一样，不利于账户搭建模型。

这个时候，客户就有点生气了，当初不是你说的没影响吗？这会儿怎么又有影响了？

如果你在乙方代理商的话，可能经常会跟媒体方打交道。

很多时候，你会发现，媒体方给的参考建议，完全不切实际。

举个例子

如果你的账户跑不出去，媒体方的建议基本都是这几个点：

1）账户基建量不够，每天得保证20条的基建量；

2）素材不够优质，需要提高素材质量；

3）适当提高出价试试。

除了网服、小说、游戏这些行业，可能确实需要很大的基建量，但是对于表单收集这种客户，实际上是没有必要每天20+基建量的

对于广告投放来说，只要账户能够持续稳定的投，效果也能够达到客户预期，那就没有必要非得每天保持基建量，做些无用功，其实是没啥用的。

这种事情经历多了过后，就会产生一个很不好的印象。

不再信任媒体方，你会发现，媒体方给的建议，大多浮在表面，理论层面第一，实战水平为零。

其实很多时候，也会怀疑，要论操作实践，肯定是一线优化师最为丰富，叫媒体方来提操作建议，就显得有点不专业了。

媒体方能够提供哪些价值呢？

整体大盘投放情况分析，账户异常流量/成本排查，相关产品/工具使用报备加白等等，这种执行类的工具，交给媒体方还是比较合适，容易出结果的。

投放方面，还是得靠优化师自身。