原标题:《王舍社区——新媒体更新迭代速度,社区专栏的线上搭建》
社区媒体是一类基于固定地域、相对比较封闭的媒体平台,更需要通过拓展渠道来扩大知名度。笔者通过在百步亭社区进行问卷调查、实地走访、深度访谈发现,社区新媒体的渗透率往往比运营人员想象中要低。
出现这种情况,一方面由于新媒体更迭速度过快,中老年群体未能追赶上速度;另一方面是由于社区媒介运营团队宣传推广思维不足。信息爆炸时代,社区媒体想要提升关注度和影响力,除了要保证内容质量以外,还须广开渠道,借助各类资源对自身进行推广。
从运营人员的角度来说,可通过媒介互推和与其他平台对接扩大影响。运营人员既要重视社区内部媒介平台的互相推广,也要将宣传范围扩展到社区以外的领域。
除了在社区媒体矩阵的各个部分包括社区报、社区宣传栏、社区网站、社区QQ、微博、微信、社区杂志之间互相宣传推广形成规模效应以外,还可主动通过微博@或评论,微信转发、网站页面上互推功能与地方乃至全国有影响力的传统媒介互通互联。
从社区管理者角度来说,社区居委会、物业可在各片区进行实地推广宣传。针对不擅长新媒体界面操作流程的居民,社区居委会可通过上门推广介绍,开设新媒体使用推广课堂,组织线上报名等方式引导他们加入社区新媒体使用队伍。
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