洁邻帮：互联网洗鞋或将撬动全新洗护服务市场

随着我国居民收入的不断提升，用户消费逐渐向发展和享受型倾斜，尤其是在“懒人经济”时代，各领域的细分服务得以不断拓展新的赛道，像洗鞋这种细分品类，逐渐受到年轻消费群的青睐。每个人每天都要穿鞋，而且现在鞋子无论是材质还是式样花样百出，很多特殊材质在个人打理不了的情况下，专业的洗鞋服务就成为很多人的选择。

洗鞋市场存在巨大需求，目前我国超过14亿人口，按照每人3双鞋的配置来看，如果有半数人每年对鞋子进行2次清洗护养，每次消费20元钱，那么每年产生的消费金额将达到千亿元级别。可以预见，解决中国乃至全球几十亿人的洗鞋难题，其背后是一个非常巨大的蓝海市场。加上近两年受疫情等因素影响，消费升级成为热点。对于洗鞋服务行业来说，这或许是一个向前迈出一大步的好时机。那洗鞋会不会撬动全新的洗护服务市场？

传统洗鞋服务模式下，人们要洗鞋还需要到洗鞋店自行取送，来回耽误时间不说，洗鞋周期还长，有时候一双鞋要等2-3天才能洗完。当前的国内市场消费升级体现为品质化、品牌化和品位消费三大特点，所以人们对洗鞋的消费需求也是期望能高效快捷，且无须自己动手取送，所以新的需求产生。升级需求，也需要升级的供给，才能满足。当下很多洗护服务实体还是停留在传统的等客上门经营上，而且在服务上也没有向两端延伸，即售前的提供主动的上门取送和后续服务追溯等。洗护实体想要有更大的发展，必将是在服务和场景模式等各方面进行优化升级。比如，洗鞋完成后还可以提供养护服务，或者通过智能化的硬件连接，节省消费者的时间和提升服务体验。

洁邻帮的“互联网+洗鞋”模式，就是聚合第三方服务商，面向终端消费者，通过小程序、智能投递鞋柜、洗护合作服务点三种渠道方式来下单体验洗鞋服务，用户不出门，只须自主选择取送方式即有服务人员上门取送，清洗服务结束后，商家将鞋子送回至取送点，消费者会受到取鞋通知，自行取出即完成了一次上门清洗服务。

对于消费者而言，上门取送的服务需求并非是人“单纯变懒”了，而是科技进步带来了便利、舒适的生活方式；也是消费者物质文化生活升级的必然。互联网洗鞋模式可以解放用户的时间和精力，去更好地创造生活、享受生活。

互联网洗鞋服务只是众多O2O服务中的一类，在“互联网+行业”大发展的趋势背景下，洗鞋的消费阵营将会逐渐扩大。对于线下实体来说，通过更精细化、差异化的供给，标准化服务、做好渠道扩展，不仅能维持长期发展的核心动力还能撬动整个洗护市场的创收机会。