路透揭露推特内部研究 重度用户正大量流失

推特（Twitter）内部研究显示，“重度推特用户”不到每月总用户的10%，却产出90%推文并贡献全球收入的一半，但这些铁粉自新冠肺炎疫情爆发后便不断流失。

中央社援引路透社的报导，这份名为“推特用户们去了哪？”（Where did the Tweeters Go?）的推特内部研究报告，将每周登入6到7天、每周发布3到4则推文的用户，定义为“重度推特用户”。

美国亿万富翁马斯克4月宣布以440亿美元收购推特的同时，推特正努力维持最活跃用户的参与，因为他们对整体营运至关重要，这也凸显马斯克在完成推特收购交易的期限前所面临的挑战。

这项研究也发现，过去2年，推特最活跃的英语系用户感兴趣的话题出现转变，这可能降低推特对广告商的吸引力。

研究显示，英语系重度用户对加密货币和“不适合工作场所”（NSFW）的裸露和色情内容最感兴趣，对于新闻、体育和娱乐则愈来愈兴致缺缺。

但新闻、体育和娱乐主题的推文，才是将推特塑造成马斯克称作“数位城市广场”形象的推手，也是受广告商欢迎的重点。

报告指出，推特的动机是调查可能被每日活跃用户整体增长所掩盖“令人不安”的用户趋势，并对公司最活跃用户下降有更深入的了解，但报告中并未针对用户流失原因提出具体结论。

推特发言人于本月24日被问及对此调查结果有何评论时表示：“我们定期对各种趋势进行研究，这些趋势会随世界上正在发生的事情而有所改变。我们整体用户持续增加，今年第2季每日活跃用户已达2.38亿人。”