盛小姐经营着一家工厂,主营产品是麦克风、蓝牙耳机等电子产品。这类产品比较适合出口,但她没有外贸经验,甚至对电脑操作都不熟练。在这种情况下,她却能在短短半年内实现外贸业绩从0到千万的突破,她的外贸经验值得我们参考。
01 外贸小白如何快速起步?
一切要从她决定做外贸开始讲起。盛小姐一直都知道做外贸利润更高,近几年眼看着周围做外贸的人越来越多,她也开始心动。她无意间从朋友那里得知,有一款软件可以帮助开发国外客户,于是要来了相关资料,主动联系东昂科技谈合作,从此开启她的外贸探索之路。
由于盛小姐对如何开展外贸业务毫无所知,刚开始便遇到重重困难,经常需要咨询环球快客的售后客服。在环球快客售后的耐心指点下,她很用心地学习外贸相关知识。
售后远程讲解了软件的操作、关键词的设置、如何写开发信,以及邮箱发邮件的技巧等。盛小姐掌握软件使用的诀窍后,顺利迈出开发客户的第一步。
随后,售后多次帮忙修改产品开发信,指导盛小姐回复国外客户的询盘。盛小姐第一次接到国外客户询盘时,根据环球快客售后提供的产品目录模板,很快编写了自己的产品目录。
自从开始使用环球快客,她一步步按照售后的指导跟进客户,陆续接到几十个询盘,与客户都保持着良好的沟通。
02 半年开单一千万有什么秘诀?
通过环球快客的关键词搜索、地图搜索等功能,盛小姐逐渐积累了多个国家的客户,并针对有意向的客户重点跟进。这些客户来自美国、南非、加拿大、马来西亚、赞比亚等不同的国家。其中有一部分客户是通过邮箱联系到的,也有一部分客户是通过whatsApp联系到的。(参考文章:《外贸获客丨WhatsApp找客户到成单我是怎么做的?》)
盛小姐与东昂科技合作的第三个月,恰逢金九银十外贸采购旺季,终于开始有大量的客户下单。在盛小姐谈成第一个订单的过程中,环球快客售后帮她解答了所有外贸相关的疑问,及时给出专业的建议。盛小姐的第一个成交客户来自加拿大。对方先下了蓝牙耳机的样品单,收到样品后立马下了100万美元正式订单。
上个月她收到美国客户的麦克风订单,总金额120万美元。此外,发给南非客户、马来西亚客户的样品均受到客户认可,正在沟通正式订单。
如果你也是像盛小姐这样的外贸新人,因为没有经验而还在观望,不妨看看这篇文章:《没有出口权、营业执照,不能开发票,个人、小作坊也可以做出口吗?》。
提到自己做外贸成功的决定性因素,盛小姐这样回答:“选择比努力更重要!如果方向不对,工具不对,再努力也看不到成果。除此之外,还要相信合作的售后老师,按老师的指导做事。我现在手里有十几个高质量订单,心再也不慌了,毕竟以前没有什么外贸经验。”
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