【运营日记】晴天修瓦，雨天不慌

见字如面，我是小白，一个爱好PPT的运营er~

晴天修瓦，雨天不慌。

也有点像危机意识，在最安全的时候建护河墙，居安思危。

做项目的时候也可以运用到这种思维，提前为后续项目堆积底牌。

话不多说，我们进入今天的话题：

01.

晴天修屋顶

什么时候，都要有一种晴天修屋顶的思维。

很多项目并不是结束了就完了，很多工作不是当天完成就结束了。

而是能否再深挖，是否有其他的事情可以完善。

比如一个项目结束了，那么是立刻投入到下一个项目，还是将项目做沉淀，方便下一次的迁移应用？

我倾向于后者，虽然手上的项目比较着急，但是依旧要抽出时间分批完成沉淀，今天修屋顶，下次遇到大雨也就不慌。

如果有余闲，那就关注自己手头之外的项目，看看其他地方有没有要完善的地方。

之前在秋叶的时候余闲比较多，就想着如何建立系统，如何将自己的能力快速复制给新人，于是就每天抽一段时间录制工作标准规范，通过视频的方式让新人快速上手，节省了之后重复介绍的时间，这也为我之后看清流程节点起了很大的帮助。

发票申请、费用报销、平台使用……

节省的既是自己的时间，也是团队的时间。

晴天修瓦，雨天不慌。

一些其他的感悟：

01.

找关键节点

小鹅通太久没用，有些新功能还不太熟悉。

水总特地录了一个关于小鹅通圈子及课程上传的视频，整个流程比较清楚地记录了课程上传及直播上传的方法。

但是其中内容设置的部分比较多，比如圈子标签、圈子是否回放、训练营课程功能等等，内容太多不容易记住。

于是看完整个视频后，我又单独给整个视频按照时间框架梳理了一下：

直播前、直播中、直播后要做哪些动作，这三个阶段分别在哪几个功能要做哪些事项，根据这些就很容易抓住关键点，之后再做相同的事情按照这个框架执行，错误就不会太多了。

剩下的就是完善和优化了：

比如老师什么时候上课，是否可以提前设置任务提醒或者闹钟提醒；

一些链接能否提前整合到一起，最后方便运营分发；

在什么时间段添加老师点评的提醒；

……

总结一下：

1.梳理一件事情时，最方便最快捷的方式是通过时间框架梳理；

2.学习时可以抓住关键节点，抓核心；

3.流程先有，再慢慢迭代优化，没有一次性的完美，只有不断迭代的最优；

02.

发票优化

学员填写发票的时候，出现了一些问题：

发票开户行填写错误。

因为平常开发票比较多，所以对这部分就习以为常了。

但是很多学员直接填写如中国银行、武汉沌口支行等等，这种没有完整地址的需要重新识别，重新沟通，反倒降低效率。

所以在源头上解决问题，即在发票申请流程文档里面，加上开户行填写信息，同时在给到学员表单的标题再次强调这个信息，确保能够完整接收到信息并进行修改。

之后应该能够避免开户行错误的问题。

同时每次整理的表格都会给到财务那边审核，因为自己是中间方，所以也不太清楚财务是否好填写表格。

这次提交表格后再同财务确认一下表格是否有比较麻烦的地方，可以提前打预防针。

比如银行的填写有的有空格有的又是直接填写，多多少少会影响财务填写的效率；

比如PDF是否按照【真实姓名】-【价格】来填写；

比如表格中项目分类是否清晰等等；

从多个维度考虑，提升整体流程的效率。

迷茫，或许是这一代的话题。

也不知道未来终点在哪，活在当下却又囿于现实。

还是慢慢做好手上的事情吧，想太多不过徒增烦恼丝。

零零碎碎，三省吾身。

用思维去解决问题，用思考充实人生。

我们下期见。