标准化还是定制化？吉利旗下礼帽出行布局未来新出行

随着国内出行市场由早期快速扩张向细分领域纵深发展，如今的出行市场，多元化、多样化发展的趋势愈加明显。反观当前的共享出行产品及服务， 90%以上的共享车辆为普通轿车，出行市场车型单一，服务场景同质化，还有相当数量的人未能享受应有的出行服务。

吉利控股集团1月31日在杭州发布全新出行科技品牌“礼帽出行”，定位高品质定制出行。拥有百余年出行背景的礼帽出行厚积薄发，以差异化的运营模式突围出行市场，从产品、服务和出行场景方面精打细磨，为用户定制新出行，打造千人千面的体验感，填补市场多元化出行需求的缺口。

“单一化”vs“多元化”

纵观目前的共享出行产品，绝大部分车型都以普通轿车为主。随着老龄化时代来临，越来越多的老年人面临出行难的困境；多孩时代的到来，宝妈的出行已不再那么轻松、简单；以及特殊人群的出行，如盲人、坐轮椅的乘客，他们的出行更加困难。显然产品单一化的出行平台已无法满足消费者差异化的出行需求。

礼帽出行深度洞察大众出行需求，专注于多元化需求时代的高品质出行，为出行市场提供了一个不一样的参考答案。礼帽统一采用兼具“多元化用车”与“高效率运营”双重优势的专业级出行专车LEVC TX5，满足不同消费者的出行需求。TX5从“以人为本”的研发、设计起点出发，具备专业级的服务能力，拥有超过百年的出行服务经验、百余项的出行科技专利，累计服务过全球4余个国家。

据了解，LEVC TX5超大乘坐空间达到3.6m³，远超同级车型；独有的斜坡踏板设计，让婴儿车和轮椅车的出行便捷而轻松；宽大的车门，使上下车更加方便自如。在车内，TX5配备高强度司乘透明隔断，实现了乘客舱、驾驶舱的独立分隔，可以有效防疫、防暴、隔音。此外，司乘一键语音通话系统，以及控制面板处的盲文设计，给予出行更多差异化关怀。

定制个性化服务引领出行新方式

在后疫情时代，用户的思维方式与消费观念已经悄然转变，在“从A点到B点”的简单要求之上附加了更多需求。更多人开始关注出行过程中的服务细节与品质，单一的出行服务已不能满足用户出行场景多元化的要求。

尊重用户体验是出行服务的根本。礼帽以用户为中心，依托数字化能力打通“线上网约+线下扬招”的融合服务模式，为人们提供更安全、更智能、更人性化的定制出行服务。

更难得的是，礼帽出行的车辆、管家、服务均可按需定制，车辆独特，识别度统一，非常适合各种定制场景下的出行需求，如作为婚礼用车，或为企事业单位提供政务、商务用车。也可满足全家出行、陪伴出行、大件出行、商务出行、女士安心出行等不同场景的用车需求。

据悉，礼帽出行在试运营期间，累计已为5万人次提供高品质的出行服务。未来五年，礼帽出行将在全国15座城市陆续投放3万台以上高品质专车，创造3万个以上就业岗位。还将与合作伙伴紧密合作，共建、共享、共赢，共同建设开放性的出行生态平台。礼帽也将立足中国，发展欧洲市场，为全球用户带来更加美好的新出行。

在更加注重品质感和体验感的时代，出行行业竞争进入新阶段，更加考验综合实力、整体实力的比拼，唯有不断探索提升乘客的出行体验，才能在万亿级别的出行市场中脱颖而出。