从1＝N44到AI：Helpful 2.0，云米致力于把全屋智能“热气”传递给每一个人

“云米未来追求的不是技术壁垒，更多是能够去理解用户的需求，所以有了AI：Helpful的理念，我们还会继续在这个基础上，深化AI：Helpful。”

--在2022年云米秋季AI软件发布会后的专访中，云米创始人、CEO陈小平如是说。

从单一产品的智能化到单一场景的智能化，再到现如今“1=N44”的一站式全屋智能解决方案以及全新升级的AI：Helpful 2.0，云米在全屋智能这条赛道上一直有着足够清晰的主线，一直都明白云米未来要的是什么、云米能够为用户带来什么。以此次云米全新升级的AI：Helpful 2.0为例，此次软件升级主要从呵护健康、节能环保、主动智能、自然交互四大维度进行产品迭代，让AI进一步以“家”为场景将全屋智能变得更加有用、好用，实现真正智能科技家的落地。这是云米全屋智能的又一次全面进阶，它正在从过去的“用户控制产品”进化为感知用户的需求、“主动”为用户提供服务这一层面，通过AI软件对产品做出改变、解决用户的痛点，让它变得更主动起来。

一站式全屋智能趋于完善 实现能感知的智能家！

简单的语音应答是不是就算人工智能？用手机远程控制家电称得上是真正意义上的智能家电了吗？在过去的几年时间里，人们或多或少已经尝试或者体验过生活中的这些简单的所谓人工智能的应用，然而，在人们的感知中，这样的人工智能称不上“有用”、“好用”。

但在云米现在已经服务的700多万家庭用户中，全屋智能完全能够被感知，并且很好用、很有用！陈小平提到，这些用户的回访中非常认可云米全屋智能所带来的这些优点：

一、云米已经实现了多款产品完全互联互通，并打破了家电与智能家居的边界，形成了完整的整合；

二、云米的语音交互能够在多个场景、跨产品实现就近唤醒和连续对话，智能交互不再是非常复杂的事情，而且它更符合人的特点；

三、云米的全屋智能产品之间已经实现了全面的互联互通，并实现无感组网的体验，大大降低了用户的使用门槛；

四、云米全屋智能正在为更多的用户提供一对一的方案设计，并提供一站式的上门安装和服务，这将极大的简化用户的选择、同样降低了用户的使用门槛。

除了场景上的感知，在云米全屋智能体系中，一些更加现实的数据也让人们感受到了全屋智能带来的巨大好处！

比如，云米热水器采用AI零冷水智能技术为每个家庭省电省水你能信吗？这项技术可以记录用户的用水时间、主动提前预热，从而减少不必要的循环加热。在省电的同时，每户每年还可以省下约8吨水，真正达到节能环保；又比如云米AI净水器Space通过AI技术大幅度提升净水器的水效，可以达到5：1的超高纯废水比，一年一家人可以省下约6000瓶矿泉水，且配备了十年免换主RO滤芯。

从被动智能变成主动智能 AI：Helpful 2.0围绕四大维度升级！

云米在每个阶段都会提出不同的主题，如2022年春季发布会提到的“1=N44”，如此次秋季发布会提到的“ AI：Helpful 2.0”，但陈小平认为“虽然每一次的主题都在发生改变，但其背后的逻辑并没有发生变化，依然是围绕软件和硬件相结合来提出相应的主题进阶”。

以云米一直在倡导的“1=N44”为例，这是对过去云米全屋智能总结性的提炼，N就是智能家电+智能家居，第一个4是4种能力，第二个4是4种服务。陈小平提到，云米未来几年依然会围绕这4种能力和4种服务提升，不断去深耕全屋智能市场，这是云米未来的战略方向，将会一直坚持下去。

本次全新升级的AI：Helpful 2.0主要围绕呵护健康、节能环保、主动智能和自然交互四大维度进行产品迭代，通过更强的AI感知能力让云米体系内的产品从空气健康、食材健康、饮用水健康为用户提供更好的保障，也通过更出色的AI技术让云米智能终端从多个场景为人们省水、省电等，还通过出色的AI能力让云米智能家电主动为人们提供家务清洁、安防监控等工作内容，而这些场景实现了无感的、自然的交互，让AI能力变得主动、有效。

陈小平认为，本次迭代升级的AI：Helpful 2.0通过对产品做出改变，解决用户的痛点，包括空气、水和交互能力等，所以云米全屋智能的产品，是真正可以用AI智能为用户解决问题的。

定位科技潮牌 为高品质人群提供不一样的智能化体验！

陈小平在2022秋季AI软件发布会上指出，90后和00后的生活方式迭代，已经让智能产品的消费主力从“极客人群”转变为“泛人群”，换句话说就是--随着年轻人走入更多的重要岗位、随着年轻人接受智能产品的程度越来越高，云米的服务人群也开始越来越多的向年轻用户群体倾斜。

在现如今的云米产品体系中，一些外观更加时尚、功能更有科技感的产品被不断地推出，云米也把更多的AI能力和智能化的能力与这些中高端产品相结合，在功能性、创新度、体验感等多个维度提升用户的体验。

以云米AI燃气热水器Super 2 Max为例，它就是一款面向爱美人士推出的高端产品--它通过AI超微气泡发生系统将水和空气在水罐中加压充分混合，通过专业起泡设备迅速减压释放，生成能清洁毛孔的超微气泡水，这样的体验等同于将高端美容院才能获得的体验搬到了个体家庭中，让用户在家就能享受到高端美容的效果。

云米科技潮牌的定位，还体现在一些从外在形态上就极具未来感的云米产品的身上，它们不仅从功能体验上丰富产品的实用性，也通过表层的设计语言表达云米作为科技潮牌的科技元素、创新元素，外化云米的创新能力，让更多人的年轻用户认可并选择云米的全屋智能产品，譬如云米Boss AI冰箱、云米AI全域风空调Space Pro等就是这种类型的产品，既有超强空气管理能力又有极具未来元素的设计，符合年轻用户的群体审美。

把全屋智能“热气”传递给每一个人 开放、合作、共赢！

陈小平认为，全屋智能的未来除了产品创新之外，更重要的就是服务能力！因此，云米在2022年初就提出了“1城1店，大商大店”的口号，以沉浸式的店铺做网络布局，并推动更多的行业伙伴一起推广全屋智能。

云米近期已经开始加深与一些传统家电卖场进行合作，不仅共建大型沉浸式全屋智能场景体验店，还提供了从单一产品到智能化方案的落地，携手推动全屋智能的同时，也助力传统家电卖场从销售商向服务商转型，从而实现合作共赢的效果！

此外，为了迎合不同用户群体的需求，云米设置了不同价位段的智能套系解决方案，涵盖都市中产人群、行业精英人群以及成功人士等三种用户群体，还推出了亿元级的别墅解决方案，覆盖20大智能场景、囊括308件智能家电、智能家居产品！

写在最后：

相比后来者，云米在智能化这道机遇风口上从来都是坚定不移的！云米始终相信，真正的全屋智能不能是孤岛式的体验，也不能是单打独斗的“闯关行为”，它需要更多有志于此的合作伙伴一起去参与、一起去推动全屋智能行业往更纵深的方向去发展，从而更好地将全屋智能这道菜做得尽善尽美，只有合作才能共赢、只有开放才有更美好的未来！