客户管理:获取客户反馈。为维持长久的合作关系,企业一般会对下单的客户信息做后续追踪。通过客户管理模块,业务员可查询客户信息、调查客户意见。
投诉管理:包括客户投诉的受理、调查、审核、审批、反馈处理结果等。企业投诉服务中心:对客户的意见及时处理并及时向客户反馈处理意见和结果。服务理念:为客户提供优质的售后服务,让每一位客户都能感受到我们的真诚服务。服务宗旨:以服务客户为己任,追求安全、及时、认真、热情、周到的服务宗旨,使客户满意。
苏芯物联客户信息共享:手机录入客户信息,信息自动汇总。客户意见调查:业务员针对客户做后期调查时,手机调取客户信息,录入客户的反馈建议。
从报价到签合同:销售员在客户沟通现场,拿出报价单,即可批量录入产品、自动统计价格总金额,报价速度超快。客户确认下单后,打开表单上传合同信息即可。
苏芯物联发货退货:业务员可根据合同编号、调取该客户信息,进行发货退货。一方面优化了库存管理,使企业在仓库管理上大大降低了成本,有效地提高了产品的质量和效率。另一方面又促进了产品质量的提高,降低了生产成本,提高了劳动生产率。提高了企业的生产效率,降低了人工成本,提高了企业的经济效益。提高了企业生产运行管理的效率,为企业带来了更好的管理模式和经营效益。
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