阳光海天江沁园：大数据加金融将是资产运营管理的终极阶段

作为商业地产精细化运营的一大切口，近年来，停车资产管理业务愈发受到市场关注。随着智能科技持续发展，停车场已经由简单的物理空间升级为一个个数字化场景，将时间、空间、周转率与用户需求紧密连接。在11月2日举办的“2022观点商业年会”上，阳光海天停车产业集团总裁江沁园表示，停车业务流量下降之时，数字化就是公司发展的新机遇。

江沁园在演讲中指出，停车业务流量的减少主要源于写字楼及商场出租率的下降。在商家撤出、待招租空间增加、经营场所人流量降低的叠加影响下，停车业务流量的下滑也属常态。

在他看来，专业的停车管理公司与业主的思维并不相同，让到访者尽快停好车后进入经营场所是公司的主要发力点，而非不断加码硬件装潢。“综合来说，我们做了三件事。第一，停车的人和客户的服务做好；第二，大数据和业主对接好；第三，将价值收入做到最后，只有做好我们才有生存的空间。”

以购物中心为例。通过对停车场智慧运营产生的大数据进行分析，购物中心管理方就可以了解车主的行为轨迹、停车时长，继而了解客户的购买行为，形成客户画像。数字化投入正是形成智能解决方案的关键。

“最近我们投入精力比较大的是大数据平台应用，我们称之为SPIDER，可以做到车位级管理。”江沁园表示，因为人工越来越贵，他们在不断的尝试利用智能机器人验车，尝试替代巡场，“我们现场管理人员大大低于传统停车场管理公司。”

针对未来的业务发展方向，江沁园分析称，“从开始做服务，到做规划，第三阶段肯定是资产运营管理的终极阶段，就是大数据加上金融，我们认为这两点才是对业主最有吸引力的地方。”