企业微信在运营过程中,总不可避免出现客户有来有走的情况发生。当然,也会有一些因为企业员工跟客户沟通方式不正确,导致客户删掉企业员工,或者企业员工主动删除客户的的情况。那么,企业微信员工删除客户有提醒吗?
当企业微信员工删除客户时,企业微信自带的功能是没有提醒功能的,也就是说企业微信管理员不会受到任何员工删除客户的消息。当企业员工利用企业微信删除客户时,企业想要收到提醒,可以使用点镜SCRM系统的【员工删除客户】功能。
该功能可以让企业微信管理员查看员工删除好友记录,而且也支持开启提醒设置通知对应管理人员,当管理员收到员工删除客户提醒时,企业管理员可以查看和留意员工对被删除客户的服务情况。
如果客户属于没有价值的类型,那就不需要挽回,如果企业员工删除客户的起因是企业员工的问题,那么就可以及时进行挽回客户,避减少企业客源流失。
另外,点镜的【僵尸粉】功能,当客户删除员工时,系统会立即通过点镜助手这个应用通知员工和这个员工所属部门的上级。让员工有挽回客户的机会,若无法挽回也便于员工及时清除自己的僵尸粉,也可以省去占用企业微信空间。
下面我们来看看点镜的僵尸粉功能该如何使用?该功能由僵尸粉记录和僵尸粉提醒设置组成。
1、僵尸粉记录
管理员可在管理端根据时间、员工等维度进行筛选查询僵尸粉,例如可以找出最近一周某个员工流失客户情况。
2、僵尸粉提醒设置
员工删除客户时,系统会立即通过点镜助手这个应用通知员工和这个员工所属部门的上级。让管理者可以实时监控被删情况,保障企业客户资源不会随意流失。
以上就是关于企业微信员工删除客户有提醒吗相关内容解答了,希望对你有所帮助!如想体验该功能,欢迎关注我们!点镜SCRM除了以上功能外,还开发了众多的企微辅助功能,如:批量添加好友、渠道活码、客户画像、客户生命周期、会话存档等,帮助企业高效精细化运营管理,欢迎申请免费试用!
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