近几年“数字化”话题的热度一直很高,很多企业也在数字化转型的进程中不断深化创新发展内涵。疫后的 “新常态”在带来挑战的同时,也能够带来更多的机会。目前全球社会经济逐步回归正常化,不少企业都在积极构建“数字化新生态”蓝图。如新作为知名的美丽健康跨国企业,其数字化新生态战略部署也在悄然孕育。
30多年前创立伊始,如新就始终坚持以提高生活品质为理念,在移动互联网时代,随着如新数字化战略的深入推进,如新的核心理念并没有改变,但是,其运营模式正在与时俱进。如新集团管理层基于初心,提出了一个围绕“社交赋能,数字化优先”战略的数字化生态系统,可以说是由一次性静态交易向融合、无缝、流畅的跨平台交互转变。
现在如新的事业经营伙伴可以不再单纯依赖面对面交谈寻找顾客的传统方式,消费者可以借助数字化工具来获得全新的购物场景体验。事业经营伙伴可在微信小程序上创建专属的个性化商店,以个性化、强触达的方式将事业经营伙伴与消费者联系起来。这种与时俱进的变革,可以更好地满足消费者和有抱负的轻创业者的需求,而且也是企业拓展自身被赋予的使命的表现。
如新的数字化应用平台——Vera肌肤测评系统也是非常典型的创新数字化产品,消费者能够通过测试了解其肌肤的问题和需求,进而可以获得私人订制护肤方案,可以使用面部扫描技术和专有云计算的组合来支持个性化皮肤咨询。使用Vera肌肤测评系统可以获得非常准确且丰富的数据,可以进一步优化消费者护肤体验,而且在未来也会拥有更多的可延展性。
在后疫情时代,我们不难发现数字化、移动化和社交互联化进程是越来越快了,企业应该主动并积极地尝试使用全新的数字化工具来更有效地与消费者进行深度链接,从而更好地把握住移动化、社交化的数字经济“新常态”。
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