蔬菜配送系统企业排名

蔬菜配送系统,经过多年发展,行业前几名品牌已经比较稳定。从综合实力、产品实力、客户服务等维度考量,各企业排名分别是怎样的呢?参与对比的企业有蔬东坡、观麦、源本、利客、菜东家。

1、蔬菜配送系统企业综合实力

企业综合实力包括公司规模、组织结构、服务客户等角度。

蔬东坡,员工300+,北京、长沙双总部,八个服务中心,服务客户数10000多家;

观麦,员工100+,深圳总部,四个服务中心,服务客户数6000多家;

源本,员工近150人,成都总部,服务客户数2000家左右;

利客,员工近50人,东莞总部,服务客户数近1000家;

菜东家,员工近100人,南昌总部,两个服务中心,服务客户数约500家。

整体蔬东坡表现优异,观麦次之,其余三家相差不大。

2、蔬菜配送系统企业产品实力

产品实力包含产品丰富度、产品功能、产品价格、是否好用、操作是否简便等等。

产品丰富度方面,几家公司相差不大,在垂直场景方面,除生鲜和央厨外,蔬东坡有肉类分割、学生营养餐等,略胜一筹。

产品功能方面,从各家发布的更新来看,蔬东坡迭代稳定,年度更新1600+,算是独领风骚;观麦近期也有正常更新,其他企业未查到相关记录。

产品价格上,蔬东坡与观麦都是SaaS模式,蔬东坡主打续费,观麦主打首年,其他公司更多选择本地化部署。从行业发展趋势来看,SaaS模式更合理,且主打续费的蔬东坡更以客户价值为中心,可暂列第一位。

好用和易用方面,各家相差无几,和企业的使用习惯也有关系,不做评论。

3、蔬菜配送系统企业客户服务

服务一直是软件系统行业较为看重的部分,服务响应速度、上线时间、服务流程等等。

服务响应速度上,蔬东坡标定了15分钟的响应时间,其他企业暂未调研到具体的说明。

同样的,上线时间和服务流程等等,在蔬东坡的官网能看到相关的内容展示,并且是一个“客户成功体系”建设的思路,这方面蔬东坡处于一个明显的独领风骚位置。

综合以上三点来看,蔬东坡基本坐实行业头部的位置。