而随着自动化运维开始崛起,高效运维成为了新的关键词,数字化运维以业务为核心,逐渐融入到业务主线,开始向运营逐步转型。目前业界大部分的数字化运维都处于这个阶段。
企业的数字化转型进入深水区,也意味着数字化运维步入深水区,具备全局视角、充分应用AI技术,与场景化深入融合的数字化运维新时代也将来临。
首先,运维的场景是无限的,所以要把有限的,共性的基础能力要沉淀下来,形成一个平台。这是一个覆盖机房动环、基础设施、网络、数据、应用、安全的一体化运维管理平台,可以将发布部署、补丁升级、巡检等日常操作全面自动化,提升运维效率;并通过“掌上运维”服务,让企业运维人员可随时随地完成日常运维工作。
其次,数字化运维需要数字化运维服务。运维服务定义为两大类服务:基础运维服务,包括了运维统筹、日常运维、运维管理、持续改进等;而数字化运维服务,包括运维数字化转型咨询、运维数字化建设、运维数字化运营等。在基础运维服务以上,通过数字化运维服务,才能实现运维的数字化升级。
运维服务既有原厂与伙伴联合提供服务。因为政企业务的多样性,有层次的服务生态能够更好的为客户服务有平台组件伙伴、适配开发伙伴和解决方案联合伙伴,为客户提供优质的运维服务。
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