O2O竞争激烈，药店怎么布局？

疫情之下，医药O2O因其特性，又迎来了一轮发展高峰。

米内网发布的《中国零售药店O2O发展报告》数据显示，截止2021年底，约有20万家药店加入O2O，占全国零售药店总数的1/3。 另据中康CMH数据显示，2022年Q2，医药O2O销售额同比去年增长63.1%，达到38.1亿元。

显然，O2O模式正逐步成为医药零售不容忽视的增长点。正因如此，O2O市场竞争也是异常激烈，许多药店纷纷入局，部分地区出现一家独大或者两强争霸的局面。比如在北京，叮当快药和百康两不相让；在深圳，海王星辰一枝独秀……

在竞争激烈的O2O市场，药店应如何布局？

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抓住夜间市场

近年来，国内夜间用药市场服务需求持续提升，从相关数据分析得知，夜间O2O的订单量普遍比白天还要多。通过设置自动售药机，可延长营业时间，满足商圈周边用户24小时不间断的用药需求。消费者的需求得到及时满足，自然也能增强药店在市场的有效竞争力。

2

配备专业人才

人员配置跟不上，医药O2O是很难做好的；药店若想发展O2O，需配备专业人才。管理经验足的人才能带领团队更好地开展O2O业务。

3

扩大品类结构

根据商圈调研结果、数据分析等，精准定位消费行为，找出消费者的品类偏好，也就是高频产品，从而扩大品类结构，最大限度地满足消费者的品类需求，才能吸引并黏住流量。