从使用电脑购物,到使用手机购物,英国走了一段很长的路。
要知道,跟绝大多数经欧美国家一样,过去很长一段时间内,英国平板电脑、台式电脑的移动商务销售额占比一直是远高于手机的,直到2017年,局面才开始出现逆转:
智能手机移动商务销售额占比首次赶上平板电脑,之后不断增长,直到取代平板和台式电脑,成为移动商务的首选。
数据显示,智能手机在2021年已经是英国用户选择最多的购物设备,占比约64%。紧随其后的是笔记本电脑,占总使用量的 49%,平板电脑排名第三。
而据Insider Intelligence预测,到 2022 年,智能手机将占移动商务总销售额的三分之二以上,到 2026 年底,份额将接近四分之三。
这意味着,接下来,智能手机将占据在线零售流量和订单的大部分份额。
而推动电子交易设备加速转向智能手机的动力,是智能手机体验的不断优化,消费者更愿意通过智能手机进行交易,使用智能手机网购的信心不断增强。
因此,接下来,零售商有必要进一步改善移动购物体验的功能和体验,从而适应英国全面到来的智能手机购物时代。
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