近日,第三十二届中国新闻奖审核委员会主任、中国社会科学院新闻与传播研究所研究员唐绪军撰写了《迎接新挑战 当好把关人——第三十二届中国新闻奖审核委员会工作报告》。报告中指出,复核意见认定501件作品存在990处各类差错;有差错的作品占申报作品总数的40%。
这些差错是什么?怎么才能有效避免呢?带着这些疑问,网晴科技内容审核专家近距离观察本届新闻奖,希望能为媒体提升内容审核质量提供一些思路。
01 这些差错是什么?
报告中指出,本届审核委员会对审核意见做了归类,其中,“文字差错”数量最多,其次是“表述不当”和“技术性差错”。
1、文字差错
“文字差错”是历年审核中差错数量最多的一个类别。这类错误分为三大类:其一是语法的问题,包括词序错乱、成分缺失等;其二是词语的问题,包括成语使用不规范、词语搭配不当、数量单位缺失等;其三是用字的问题,包括错别字、多字落字、标点符号误用等。
2、表述不当
此类错误在语法、文字等方面都没有什么问题,但其表达的意思是不准确的,或者是容易引发歧义的。表述错误向来是需要重点防范的差错,尤其是像涉及领导人表述错误、党政机关单位名称及干部职务表述错误、涉政内容表述错误等。
3、技术性错误
这一类差错主要涉及广播电视和新媒体作品,在制作和播出环节上不符合专业要求,比如音频作品的现场音响、视频作品现场音响和画面质量存在明显瑕疵。
02 如何有效避免差错?
对内容的把关、对质量的追求,不管什么时代都是新闻工作者不懈的、永恒的追求。新闻报道若想实现“零差错”,一定是要从采写、编辑、校对各环节齐发力,每个环节都要做到“又快又好”,时效与质量并重,尤其是涉及重大主题报道、时政稿件、敏感议题等时,更需要确保关键时刻无差错,彰显媒体的责任与担当。
但随着媒体格局的深刻变化,编校工作也面临着新的挑战。全媒体时代,编辑和校审人员要面临文字、图片、音频、视频等各类型海量新闻内容的推送,单靠传统的人工审核方式已经不能从容应对当前的内容审核压力,如何有效提升内容审核的效率成为媒体普遍面临的挑战。
智能化是时代发展的必然趋势,智能化技术已经渗透到各个领域,给各行各业带来了机遇和挑战,媒体行业也不例外。在内容审核中运用智能化技术,可以有效提升审核效率,缓解审核压力,降低审核成本。
网晴科技内容审核专家认为,借助AI技术辅助人工,以“AI+人工”的审核方式,同时辅以精细化的、有针对性的审核策略以及海量涉政方向词库储备,必将成为媒体行业公认的内容审核趋势。
03 “AI+人工”,为媒体筑好内容安全“长城”
AI审核技术正在逐渐被媒体引入业务流程中,对于媒体而言,相比自身投入大量的人力、物力和财力去开展核心技术攻关、创建人工审核团队,直接引入外部技术、委托专业内容安全服务商进行“AI+人工”审核是更便捷、性价比更高的方式。
例如,网晴科技在内容审核方面有着多项优势,多家央媒和主流媒体将网晴科技作为内容安全服务商,借助“AI+人工”一站式、系统化的内容安全解决方案,来提升审核能力。
那么,网晴科技“AI+人工”审核方案是如何运行的呢?
1、AI初审,高效精准
网晴科技依托多年的专业涉政审核经验和文本算法能力、多模态识别能力等多项技术优势,自主研发了全能力智能审核平台“网晴内容安全大脑”,覆盖涉政专项模型、人脸检测模型、涉政人物检测模型、旗帜检测模型、声纹库识别能力、LOGO检测模型、劣迹艺人检测、二维码/条形码识别、OCR文本识别等数十种算法模型,可以实现音、视、图、文全类型审核,能够大大提高对包括本届中国新闻奖申报作品的差错在内的多种类型差错的识别准确率及审核效率。
针对文字差错
“网晴内容安全大脑”不仅拥有亿级自有敏感词库,并且使用语义识别、知识图谱识别等创新审核算法,根据不同场景运用不同的策略模型、语义推理模型,利用文中隐含信息对识别信息进行推演,可以实现深度语义理解,有效避免涉政违规、违禁暴恐、低俗色情、不良价值观、广告等多种内容安全风险。
同时,“网晴内容安全大脑”也提供文本校对审核,包括音似字、形似字错误等字词校对问题识别,以及多字、少字、语法冗余、重叠词错误、地名地域搭配错误等句法校对问题识别。
针对表述不当
以“涉政内容审核”为例,网晴科技“规范政治表述数据库”和“涉政人物数据库”可以实现实时更新,提供如党和国家方针政策、重要讲话、会议文件、重要活动等多方面的深度检测。
尤其值得强调的是,在重大会议召开期间,“网晴内容安全大脑”会及时补充更新风险点,如新近落马的官员、新的涉政用语表述、新的经济用语表述等,与时俱进,保障内容安全。
针对技术性错误
网晴内容安全大脑视频内容审核为业界首创实时逐帧审核,采用实时视频内容动态预判识别算法,在不影响识别率的情况下做到对视频内容审核的快速响应,有效甄别视频中是否有不良画面,检测视频是否有内容安全风险。
针对音频、视频或直播中静音、低音、爆破音、模糊画面、黑屏等技术问题,“网晴内容安全大脑”也能快速识别定位,不会遗漏。
此为正确案例识别演示,内容无误
网晴内容安全大脑对视频进行技审,提示画面模糊
2、人工复审,专业兜底
当然,AI审核虽然高效、精准,但这并不意味着AI可以全面取代人工。AI 具有自身的局限性,相对灵活度低,需要人工及时调整和兜底。在内容安全审核过程中,AI和人工应该是相辅相成,相互促进的。
技术可以提高审核效率,人才则决定了审核水平。网晴科技在浙江、河南有人工审核基地,人工审核团队包括新闻、出版相关专业人才,还配有主流媒体资深编辑组成的专家团队,深度介入时政、财经、文史等方面的内容,把关完善审核策略,多年来服务央媒、主流媒体和互联网企业,积累了丰富内容安全审核经验。
3、“AI+人工”,双重保障
那么,网晴科技“AI+人工”完整的审核流程是怎样的呢?
AI初审
具体来说,“网晴内容安全大脑”首先会对文本进行拆分,通过算法将整段语句进行语义上的分析。
然后,经过拆分和分析后的内容若存在语义上的问题,或识别出敏感词汇,“网晴内容安全大脑”将对内容进行过滤拦截。
接着,拦截下的内容会进行下一步模型分析,通过涉政专项模型、涉政人物检测模型、劣迹艺人检测等多种模型进行专项分析。
同时,“网晴内容安全大脑”的智能校对功能模块,会提供相应的校对方案,包括音/形相似错误、标点符号错误、涉政用语错误等多方面的专业校对审核。
人工复审
“网晴内容安全大脑”会将所有的检测结果综合展示在审核平台中。不同威胁等级的内容会以不同的颜色标识,从而形成多层级、多维度的立体审核展示。若需要进一步审核,“网晴内容安全大脑”会依据内部调度策略将内容分派给人工,按照不同等级进行多审次流转。
网晴科技“AI +人工”的完整闭环解决方案,通过复合使用AI审核和人工审核的各自优势,审核准确率可以达到99.9%以上,为媒体用户提供包括文本审核、图片审核、音视频审核和直播审核在内的全方位内容安全保障。
新闻宣传无小事,尤其在互联网时代,如果出现差错,会因为社交平台与自媒体裂变式传播而放大不良影响,因此,媒体一定要加强内容安全审核,力争做到“零差错”。
作为专业的内容安全服务商,网晴科技将依托自身多年的技术积累以及丰富的主流媒体审核经验,从底层算法到审核规则再到审核员能力,整体保障内容审核的效率和准确度,把新闻报道中的差错及时消灭在第一线,帮助更多媒体用户筑好内容安全“长城”。
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