全球网络交易大流行致欺诈激增，数字企业将面临最大威胁｜行业报告

LexisNexis Risk Solutions发布首份《全球欺诈和身份识别报告》，分析LexisNexis Digital Identity Network 在2022年1月至6月期间，超过390亿笔交易的数据。

报告指出疫情促使消费者利用网络平台进行交易互动，令网络交易主导全球市场。LexisNexis Digital Identity Network录得网络交易量同年上升了37%。网络交易在疫情底下急速增长，而网络欺诈也随之增加。在过去12个月，针对全球企业的人为欺诈攻击上升了32%，而恶意机器人攻击也在同年增38%。

流动装置的攻击数量持续上升，占Digital Identity Network中76%的交易量。市场提供各种新兴的电子商贸渠道，银行系统也变得更为广泛，而且各种支付选项激增，例如先买后付、电子钱包和二维码支付，各种因素均促进了流动装置交易的增长。

随着消费者采用多种网络渠道和支付方式，他们期望在每个网络接触点都获得优质体验和可信的安全措施。LexisNexis Risk Solutions研究显示，每12个新建立的帐户就有1个是网络欺诈者的手段，而每20个密码重置中有1个是欺诈攻击。最近的发展趋势，加上大规模的网络安全漏洞事件，成了各种诈骗及身份盗用案的温床。研究显示，完善的身份验证方法有助打造安全的全渠道网络生态。

LexisNexis Risk Solutions《全球欺诈和身份识别报告》重点：

恶意机器人的攻击持续增加：在过去 12 个月中，全球企业遭受的恶意机器人攻击跃升 38%。随着恶意机器人攻击同年增长 155%，电子商贸平台面临将更大的威胁。其中，欧洲、中东地区和非洲的恶意机器人数量增长最快 （98%），其次是拉丁美洲（83%）。

人为网络攻击同样急增：全球的人为网络攻击同年增长 32%。北美洲同年增幅最高，达 52%，其次是欧洲、中东地区和非洲（19%）。

新兴支付方式衍生出不同欺诈：零接触支付方式在亚太地区越来越流行，而且未来的需求将会更大，导致二维码欺诈增加。二维码支付和点对点转账是东南亚和印度的主要支付渠道。先买后付在全球越来越受欢迎，尤其在欧洲、中东地区和非洲，引致新帐户欺诈案上升。

客户旅程中的风险：在全渠道网络生态中，欺诈网络变得日益复杂和普遍，导致各种诈骗活动急剧增加，例如社交工程、身份盗窃、密码重置和帐户接管欺诈等。其中，流动应用程式的登录攻击同年增长了211%，可见帐户接管欺诈的风险不断上升，是不容忽视的网络威胁。

身份验证仍是最大障碍：国际企业（亚太地区、欧洲、中东地区、非洲、拉丁美洲和北美地区）面临的最大挑战仍然是客户身份验证，其中的两大难关是欠缺充足的实时第三方数据（46%）和实时交易跟踪资料（43%）。

欺诈网络攻击跨境企业：欺诈网络的操作非常复杂。在全球化下，每一项重要的数据都环环相扣。因此，各行业及企业需要加强全球合作，打击欺诈网络，同时分辨哪些是值得信赖的消费者，令企业便能开创新的收入渠道，并向忠实的消费者追加销售。