“不卖隔夜肉”的钱大妈,在疫情特殊情况下如何保持门店的高效运转?
为满足门店用工“弹性”需求,钱大妈携手灵智数科智能化用工平台“小活儿”,用数字化手段解决人力资源配置问题,进一步保障“菜篮子”的正常供应。
成立于2012年的钱大妈,经过10年稳健经营、高速发展已成为社区生鲜行业领军品牌,曾获得“广东连锁企业50强”、“CCFA零售业十大创新业态”等殊荣。
作为紧贴社区的民生企业,钱大妈需要大量的一线员工为社区居民提供优质的服务和良好的购物体验,如何更灵活地管控调度门店用工需求?成为钱大妈不亚于在业务上开疆拓土的大难题之一。
据了解,疫情冲击下,广州海珠区正常营业的44家门店中就有15%的员工受到疫情影响无法到门店工作。而在此段时间,钱大妈针对广州全市的肉菜供应量均为平日里的2-3倍。其中,海珠区部分门店的供货量是平时的5倍。这意味着门店员工需要承担超负荷工作。
与灵智数科达成合作之后,小活儿为钱大妈提供专业的智能用工管理平台,通过“SAAS+平台+社交模式”的形式,为企业带来灵活可调控的智能用工管理解决方案。
小活儿智能用工管理解决方案
在门店用人高峰期,钱大妈可提前在小活儿平台发布岗位需求招募周边合适的“长期兼职”人员进行门店劳动力的补充。对钱大妈总部而言,小活儿平台可以更好地解决门店管控、费用支付、合规报税等问题。对单个门店而言,高峰期的用工需求也得到了有效保障。
与此同时,灵活的用工体系也可以给庞大的灵活就业群体更多“打零工、增收入”的机会。当前,2亿灵活就业者撑起的“零工经济” ,逐渐成为推动经济社会发展的新兴力量。
小活儿平台帮助企业吸纳更多的跨行业斜杠人才,变“管控”为“赋能,真正做到“个人不为企业所有,但可以为企业所用”,保持企业的创造力与活力,实现劳动力资源的“即想即可得”。
除了整合与开发周边3公里闲散劳动力资源,助力门店实现跨店劳动力共享外,在有效解决钱大妈“用工难题”上,小活儿也基于天虹商圈提供丰富的劳动力资源,补充钱大妈的用工需求。
举个例子,前期在天虹商圈的百货商超、餐饮酒店、物流服务、品牌门店的大批灵活就业者,和钱大妈的用工需求很大程度上是符合的,前期可以给到大量的劳动力补充,解决用工的“燃眉之急”。
小活儿智能用工解决方案为钱大妈解决不同场景下的各类用工需求。对于共性岗位或者工种,可进行片区门店共享,如鲜肉分割师傅,可按时/按单计费。不仅如此,单个门店早晚班员工也可在本门店与跨门店共享使用。
近日,钱大妈深圳纯水岸店就已经率先上线了“门店开铺(打包上架)”这个岗位,发单不到30分钟,该工作任务单就被抢空。
接单的是住在附近的一位40岁左右的大姐,平时在家也是闲着,就想着做点什么兼职。自从上次在附近商超门口看到小活儿的地推活动和介绍后,一直想着有点什么合适的临时活儿可以及时抢单。
“这个临时工作还挺适合我的,就是对当日的菜品进行卸货、分拣和上架,以便第一时间迎接街坊顾客。”大姐说这份工作不难,就是特别要注意疫情期间门店员工需要严格执行防疫工作,如对进店市民进行扫码、体温检测等。
未来随着项目的持续推进,小活儿团队将携手钱大妈进行区域推进,从深圳开始试行之后推广到全国门店,不断地细化工作任务类型,优化门店小时工比例,扩大整体劳动力群体,建立灵活可用的劳动力池。
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