销销乐平台新零售的原则

销销乐平台新零售的原则

1.个性化

零售企业必须改变战略，尽可能从一对多的方法转变为一对一的个性化解决方案，这将导致组织在各个层面的深入思考。

就用户选择而言，「定制化」是一种“反应性”特征，而「个性化」则是“主动的”让人感到惊喜和快乐。在某些情况下，「个性化」供应也可以为客户节省时间和金钱，因为它将采购过程限制在与客户偏好和消费能力相对应的产品上，从而简化了采购过程。

2.策展化

实体店可能会朝着展厅的模式发展，成为通过提供有吸引力的体验来展示其品牌价值，只展示有限数量商品的地方；或者，在其他情况下，人们可以在这里开展与企业产品相关的各种活动。或者成为一个物流中心。

销销乐新零售经营者必须晋升为策展人。他必须将传统的选择/供应和销售技能与所有必要的技能相结合，完善围绕独特体验开发的产品和服务体系，不断更新自己，始终与目标用户保持情感联系；或者类似于艺术策展人的角色，也是产品和服务供应体系的经理和代言人。该系统在独特的叙事框架中发展，品牌在其中起着关键作用。

3.人性化

销销乐平台注重「人性化」，「人性化」原则意味着品牌必须意识到，在今天，数字化是一切，但并不是一切都应该数字化。重视「人性化」，就是要恢复人们在价值链各个环节的中心地位，因为随着数字化的发展，人们对人际关系的关注也会增加。

「人性化」第一层是服务标准：即顾客店内体验的标准，或与店内员工的角色有关。数字企业倾向于在其接触组中增加实体店，其中一个原因是运营商意识到人际交往对加强品牌与人之间关系的重要性。

「人性化」第二层是社会性：零售企业旨在成为其经营场所的基准。如有必要，商品展区和销售空间可作为人们聚会的场所。许多公司正在建立一个真正的社区，为公众提供根据其品牌价值定义的活动和计划。

「人性化」第三层——可持续性：这一概念强调，我们应该努力确保资源开发、投资计划、技术发展方向和体制改革与我们生活的时间和后代的发展相协调。企业必须确保按照这些原则运作，并密切关注其商业模式对环境、社会和经济的影响。人性化的原则意味着我们应该认识到技术和数字化发展是一个强大的创新工具，但我们应该看到人们仍然扮演着决定性的角色。

4.勇敢化

「勇敢化」核心是零售商必须有勇气承认自己的业务可能没有前途，才能接受必须改革的事实。「勇敢化」也指传统零售商应该表现出的态度：谦虚地质疑过去几十年成功的必然性。这也意味着在质疑价值主张的基础上应对新形势。