尚医智信院长仪表盘如何辅助院长做好运营管理？

“数据”具备天然的客观性，它会将过去精准记录并存储下来，成为重要的参考资料。

医疗机构财务、业务数据，记录着医疗机构的实际经营情况，也是衡量医疗机构运营效率的基础信息，正因为这样，医疗机构的院长们就像“求知者”，希望能通过对数据的读取、分析、解读，寻找适合机构发展的经营策略。

但是医疗数据库中数据太过冗余，院长要想做出精准、高效的分析决策，需要沙里淘金，这是一个不小的工作量。

基于这一现实需要，院长仪表盘应运而生，仪表盘可以根据院长的需求设置展现指标，并按照时段生成趋势，直观呈现数据变化，辅助院长快速查看机构运行情况，并做出科学、合理的经营决策，提高运营效率。

1筛选指标，做出取舍

从患者的诊疗数据到医疗物资的采销数据，从线下住院数据到互联网医院数据，越来越多的数字信息充斥着医疗机构的每个环节。

院长仪表盘物理位置有限，必须在众多指标选择过程中予以取舍，决定哪些数据为第一优先级，哪些数据重要性次之，其余数据均可不显示，构建一套精简的指标体系。

比如，有的机构侧重构建服务型机构，因此更关注不同部门的流程协同、服务模式的效率、患者认可度、人员分工和资源配置等关键指标，有的机构侧重打造技术优势，因此将疾病分布、手术占比、人才配置、科研投入和转化等关键指标构成一个战略仪表盘，有的机构更关注营收，那么就更加关注门诊量、住院量、药占比、营收，选择几个重点指标作为仪表盘的显示数据，这就大大降低信息冗余。

对于筛选指标这一点，尚医智信仪表盘完全可以实现，系统支持自定义，管理者能根据机构的战略规划，选择关键性指标，作为仪表盘的核心数据，大大降低信息冗余。

2生成趋势，辅助分析

医疗机构传统的数据统计方式，只是用于判断某部门在过去一段时间的经营状况，这些数据呈点状分布，部门之间的相互关联很难看出，也无法形成一个持续且准确的变化曲线。

院长仪表盘则不同，不仅用于向管理层展示关键的数据信息，还注重数据前后的对比和关联性，通过不同维度数据的实时交互，以折线图、柱状图、环形图等方式呈现，为管理者提供醒目的显示，反映医院的运行状态，辅助院长找出机构经营潜在的规律，用以指导机构的持续经营。

院长可以通过事先设定的数据维度，更加直观地分析各临床业务之间的关系，判断机构当前的经营重点、流程设置是否合理，并将其应用到机构的发展愿景和战略目标中。

比如门诊仪表盘会显示门诊挂号趋势图，院长可以根据图形趋势判断一年中哪几个月挂号量最大，并通过对比近两年的挂号量判断下一年的门诊挂号趋势，以便合理安排下一年不同季度的号源、预算。

互联网诊疗仪表盘显示患者最常见的复诊需求是什么，那么机构就可以考虑是否能为这一病种制定健康管理计划，既能为患者定期安排复诊，也能提高患者的健康管理水平，还能实现互联网诊疗业务增收，为管理者提供经营思路。

医疗机构是一个复杂的系统，在长久运行中形成了稳定运转的模式，但与此同时也需要管理层根据实际经营状况进行合理分析，并采取相应措施不断地调整内部流程、预算分配、经营重点等以适应外部变化，对不合适的部分舍弃，对一部分更新，还要有一部分需要创新，如此医疗机构才能保有内在的生命力，得以持续经营下去。