物业线上季快讯｜周伟：增值服务变现的“四个阶段”

2022观点学徒计划-线上季·现场快讯：12月13日，以“物业服务的边界”为主题的2022观点学徒计划-线上季物业场如期举行。会上， 越秀服务数智管理中心副总经理周伟认为增值业务的变现分为四个阶段，且与数字化平台密切相关。

他总结行业的发展趋势认为，目前有很多物业公司已经逐步开始和地产开发背景的母公司降低关联性，走独立化的发展道路。在物业公司独立发展的过程中，势必要发展新的服务来填补。周伟指出，除了增加服务范围外，另外一方面肯定是基于所沉淀下来的能力，当中就包括智能化的能力。

周伟指出增值业务的变现主要分为以下几个进程：第一阶段主要是早期物业经营管理更多以租金的形式依靠流量定价；第二阶段是在物业发展到一定阶段以后，核心地段形成的商业街圈流量会为物业产生额外价值；第三阶段是目前大部分企业在做的线上直播、商城；最后一阶段是将线上流量私域化，同时这一阶段对运营也提出更高的要求。