阿曼电商发展仍然缓慢吗？本国消费者正面临着哪些问题？

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自2020年疫情开始至今，中东经常网购的人数增加了 6700 万。根据总部位于日本的市场研究专家 Shibuya Data Count 的新报告，阿曼的电子商务市场在 2020 年价值 21.9 亿美元，预计到 2026 年将达到 65.2 亿美元，到 2026 年复合年增长率将超过 20%。但报告却指出，虽然阿曼的电商在持续发展，目前仍然低于平均水平，超过四分之一的网民都选择在海外购物。

高等教育、科学研究和创新部研究员博士领导的研究小组进行了一项关于“阿曼苏丹国年轻消费者对网上购物的看法”的研究，该研究针对阿曼各省份的年轻人，受访人数达到785人，其中男性样本人数达到504人，女性样本人数为280人。

从年轻消费者的角度，提供更多关于购物渠道偏好的洞察，了解促使消费者选择网购的因素，如产品质量、服务保障等。

调查结果显示，阿曼当地的电子商务交易数量、电子零售商和社交媒体用户数量在 2020 - 2022 年期间都有所增加。女性在网上购买最多的产品中，包包和鞋类占总样本的绝大多数，而男性在购买时更偏好电子产品。

综合型应用最受阿曼年轻女性青睐，而阿曼年轻男性更喜欢在 Aliexpress 上消费。本地的年轻用户对于海外购物的需求大，且对于新事物的接受度高，这些小市场虽然不在大潮流的漩涡中心，但或多或少也会对他们产生一些影响。eBay、Aliexpress、Namshi 等网站在阿曼居民中享有非常高的知名度。

Instagram 是社交媒体中使用最多的应用程序。在 784 名用户中，有 432 名女性和男性认为 Instagram 是满足他们在进行买卖操作时的需求的完美应用程序。因此阿曼的中小企业越来越倾向于通过社交媒体推广和销售他们的商品。

总受访者中有 685 人全年在网上购物的支出低于 260 美元，而估计有 35 名受访者的一小部分人的支出达到全年超过 1300 美元。

阿曼电子商务挑战相关的三个主要轴心，即物流解决方案和成本相对较高的供应链、消费者和商家文化、金融技术和支付。

目前阿曼邮政下的快递品牌 Asyad Express 也正朝着这个新的方向变革，除了提供本地仓库和降低成本鼓励电子商务发展之外，也开通了面向全球的电商专递服务。

目前阿曼市场最大的难点在于支付端，海湾国家的大量电商客户习惯于使用Apple Pay、Google Pay等电子支付服务，他们认为没有这些服务的支付是“取消订单”的充分理由。

阿曼电子商务市场的竞争处于中等水平，还有一些新参与者也正在进入这个市场，迎接市场机遇。