途虎养车碰上购物节，上市中公司补差价不是空口来风

即将进入年末，许多购物节来袭，决定在岁末年关大干一场的广大网友们已经早早看好心仪的商品加入购物车。

途虎养车提交上市申请后早早开始耕耘汽车后市场行业的网络购物节活动，途虎养车秉持一贯的务实基因，真心实意的、实实在在的让利于客户。那么途虎养车究竟是怎样让利于客户的呢？

根据相关内容了解，用户在途虎养车APP下单购买的轮胎，并选择配套安装服务时，针对已标记有“买贵赔差价”、“买贵2倍赔”等承诺标识的轮胎产品，用户可与其它特定线上官方渠道销售的同款同型号轮胎结算价进行比价，一旦发现买贵，则可申请2倍赔付。这就是“轮胎买贵赔，2倍补差价”的内涵所在。

途虎养车的此次承诺，是为了优化消费者的网购体验，解决消费者在平台大促期间“担心花冤枉钱”的困扰，同时也是为了建立途虎养车和消费者之间一种良性的互相信赖关系。

根据途虎养车调查显示，汽车后市场长期存在信息不对称、价格不透明的消费环境，客户和门店之间一直很难建立起来强信任关系。在没有信任基础的前提下，客户就没有办法放心来门店接受服务，所以整个汽车后市场的门店收益也会下降。

途虎养车认为对客户做出切实的消费承诺，是消除客户不信任的基础，对于平台的门店而言，就是要尽最大的努力留住客户，让客户多次回流。途虎养车一直以来都是以客户需求为导向，诚心诚意的为客户服务，坚持做客户最需要的事情，而不是“我”认为客户所需要的事情，这可能就是途虎为什么会“轮胎买贵赔，2倍补差价”的底层逻辑所在。

因而，途虎养车在网络购物节提出的“轮胎买贵赔，2倍补差价”，真的不是空穴来风，而是有底气在的，从解决用户和门店以及门店的信任度出发，用切实的消费举措去构建门店和消费者互相信任的桥梁。