马化腾内部讲话刷屏，腾讯2023年如何做？

原创首发 | 数字化见闻

作者 | 周振江

12月22日，马化腾在腾讯（00700.HK）内部员工大会上的讲话，在互联网上刷屏。

这篇讲话的实际发表时间是12月15日，据界面新闻报道，大约有100多名腾讯员工现场参与听会，大会主题是降本增效。

在数字化见闻看来，这实际上是两个主题，即降本和增效。事实上，马化腾的全部讲话，点名了一个又一个腾讯业务条线，但都紧扣了这两大主题。他用极其务实的口吻，对腾讯内部进行了说明，同时某种程度来说，也对外界释放了腾讯未来明确的发展战略。

关于降本

对于未来，马化腾给出的明确信号是，腾讯未来还将聚焦主业。

他说，“你这个（非核心业务）能做多大呢？做大又能怎么样？”

这意味着，腾讯未来总体战略还将是收缩，而不是扩张。结合当前市场环境来看，腾讯作出这一选择并不难以理解，毕竟不论是传统互联网还是移动互联网，跑马圈地的时代都已经一去不复返了。

具体来看，在降本方面，马化腾点名了PCG（腾讯平台与内容事业群）业务线，称“你活都活不下去，要靠别人续命，（结果）周末还能休闲的去打球。”

这一做派显然令马化腾难以接受，甚至觉得把腾讯新闻整个砍掉都可以。而这一态度展现在2022年的具体工作上，便是腾讯新闻业务负责人于今年5月进行了调整，由王诗沐变更为何毅进——效果也很明显，到今年10月，“就扭亏为盈了”。

在数字化见闻看来，腾讯做内容，其初衷是为了增加用户粘性，解决用户登陆社交软件后，不知道看什么、做什么的问题，正如微信公众号之于微信、QQ空间之于QQ。在争抢用户时期，腾讯允许赔本赚吆喝，只要能把用户吸引过来就可以，但当用户增长遇到瓶颈、用户习惯业已养成后，内容必然被要求具备自我造血的能力。

除点名PCG业务线外，马化腾还提到了买量和IEG（互动娱乐事业群），称“我们以后不做买量的事情”、“团队天天想着在里面能捞多少钱，然后才顺带帮公司做点业务，没有意义。”

在数字化见闻看来，对其他中小公司而言，买量或许是一件不得不为之的事情，因为它们自身缺乏流量池，需要外部流量来实现冷启动，但对腾讯而言，自身坐拥10亿级的微信和QQ，还曾用微信流量孵化出了拼多多、游戏“羊了个羊”等爆款，真正用好内部流量资源，而不是对外买量，或许是一件更容易有效果也更省钱的方式。

关于降本的主题，马化腾还提到了内部反贪腐，并表示很多业务做不起来，并不是因为管理者的问题，也不是业务方向问题，而是贪腐漏洞太大，业务被掏空了。

关于增效

提起增效，总结来看，马化腾主要提及了三大块业务，即To B、游戏和视频号。

1、关于To B

在外界看来，腾讯是做To C业务起家的，本身是略显缺乏To B基因的，但在马化腾看来，还是要靠产品来决胜。

对To B业务，他显然是比较有耐心的，马化腾说“不要被人家奚落两句，说你这个云是不是被华为给超过了，你才老三了（你就忍不住）。”他鼓励CSIG（云与智慧事业群）员工不要在乎外界舆论：“无所谓！我们不着急，千万不要上当。”

在数字化见闻看来，移动互联网下半场，各巨头都喊出了To B的口号，这是因为大量的企业互联网需求还没有真正得到满足，这其中潜藏着巨大的商业机会，但同时这也是一个长周期、慢回报的业务，这是一项立足长远的布局，是未来的业绩增长点，故允许暂时的“只赚吆喝”，先把企业微信、腾讯会议、腾讯文档等产品打磨好。

事实上，即使如此，腾讯会议的部分功能也已经开启了收费模式，这未尝不是一种“以战养战”。

2、关于游戏

马化腾认为，从长期看，国内游戏市场的版号肯定是紧缩状态，不会像过去那么容易（拿版号）。“所以（腾讯游戏）一定要聚焦精品，不要浪费任何一个版号的机会。”

在数字化见闻看来，上两轮的游戏大战中，腾讯很幸运，先是诞生了《王者荣耀》这一现象级手游，后又赢得了《绝地求生》的多方混战，成功把用户流量实现了闭环变现，而未来版号的紧缩，对腾讯来说，更是机遇大于风险，因为这意味着市场上的新品竞争，客观上是变少了的。

但腾讯在游戏业务方面，依然很焦虑，单仅米哈游的《原神》一款游戏，便足够令腾讯头大了，要知道，凭借着约40天一次的版本内容更新，《原神》几乎每隔一段时间便要成为热门话题，交易流水更是不单局限国内，更席卷全球。

对腾讯来说，游戏业务是现金牛，但未来如果没能抢先获得新的爆款游戏，这个牛就可能被别人家牵走。

3、关于视频号

这是马化腾当前最看重的业务，他把其称为WXG（微信事业群）最亮眼的业务，基本上是全场（全公司）的希望。

这显然和当前用户对短视频的青睐有关，而对于视频号的未来，马化腾希望能更贴近交易，把电商闭环做好。

在数字化见闻看来，提起腾讯，市场几乎一致认为缺乏电商基因，腾讯过往下场做电商也几乎没有成功案例，因而即便视频号目前借助微信流量立住了，走出了第一步，后续它能否成功实现卖货（电商），恐怕还要打上一个问号。

但对视频号业务的相关员工来说，好消息是，至少在2023年，视频号大概率就是腾讯“最靓的仔”，能拿到公司内部最多的资源支持。