消委會調查：77％人經常網購 75％人不熟悉AI

【大公報訊】消委會早前亦有發表消費者對人工智能的調查報告，結果顯示，77%受訪者每周或每日在網店瀏覽或購物至少一次，但七成半人表示他們不熟悉人工智能。

消委會去年10月至11月網上訪問1219名年齡15歲或以上、曾瀏覽本地或非本地網店的本地消費者，當中77%受訪者每周或每日在網店瀏覽或購物至少一次，每月網上花費中位數為1000元。

六成人網購前不看私隱條款

調查顯示，有74%受訪者表示擔心網店收集過多個人資料，72%受訪者擔心一旦人工智能算法出錯，沒有人須為問題負責。78%受訪者希望網店能披露商家正使用人工智能提供服務，81%要求網店提供是否使用AI工具的選擇權。

不過，調查亦發現消費者網購行為並不謹慎，六成受訪者在網購時從不閱讀網店的私隱條款，甚至不知什麼是私隱政策。