操作风险评估-5步了解您的风险位置

你的运营是否稳健且平稳?所有进程是否正常?是否所有的系统都产生有效的输出，人们的行为是否可靠和值得信赖?在现实世界中，答案很少是明确的“是”或“不是”。减轻风险需要不断改进控制措施。对操作风险的仔细评估为任何改进奠定了基础。

在考验一个组织极限的外部冲击时期，如当前的大流行，掌握卓越的运营能力可以在经济恢复力方面发挥重大作用。

印孚瑟斯咨询公司(Infosys Consulting)的金融服务部门开发了一种专门的服务来评估操作风险。这是一种“开箱即用”的方法，适合您当前的痛点和需求，并由Infosys的最佳实践专家提供支持，以交付预期的输出。

监测和控制风险是一项持续的任务。要建立一个完善的风险监控系统，或者如果你的业务旅程中有了新的目标，你就有必要仔细审查你目前的能力:

改进对新的或重新设计的工作流的控制(例如，在两个业务实体合并之后)

增加新资讯科技系统成功的机会

促进业务连续性管理

准备审核

支持需要卓越运营的业务增长

Infosys咨询公司分5个步骤进行运营风险评估。每个步骤都从通过研讨会提前准备输入参数开始，这些研讨会以相关可交付成果的形式产生预期的输出。该方法旨在最终交付完整的缓解计划，并改进流程以降低公司的风险敞口。该方法在每个步骤中回答关键问题，并将结果作为下一步的输入。

第一步:用于指定行动领域:评估的目标领域、目的和一般主题是什么?

第二步:细化第一步的结果:关键文档是什么?哪些过程是特定的?哪一家中小企业有专门知识?

第三步:从这个分析中得到的对象将根据风险贡献进行详细的分析。这种分析是合作的，有我们内部专业人员、第三方专家和主题专家的集体专业知识。

第四步:使用标准和之前步骤中使用的集体专业知识来评估这些风险或差距。此步骤回答以下问题:所识别的风险的概率和影响是什么?失败的监管和声誉后果是什么?

第五步:在最后一步中，对风险进行结构化和文档化，以回答以下问题:降低风险的潜在措施是什么?谁、什么、什么时候采取最有效的措施是确定的。