作为防疫政策优化、社会面管控逐步放开后的第一个节日,在“第一波冲击”影响下,刚刚过去的圣诞节,通过即时配送平台传递鲜花、蛋糕等心意祝福成为更多人的过节首选。
面对节日需求,顺丰同城骑士们加强了防护,脚步加快送去了不迟到的圣诞祝福。
松果财经获悉,圣诞节期间,顺丰同城平台鲜花、蛋糕品类的配送单量环比上月增长了169%,合计突破205万公里配送距离,药品、日用百货等品类的单量也迎来了一波增长。
除了节日祝福的传递,很多人也通过同城小哥买到了黄桃罐头、为亲朋好友送去救急的药品,平日里习以为常的帮买、帮送服务,在特殊时期发挥出了更多价值。
数据显示,平安夜和圣诞节当日从凌晨到夜晚的24小时,顺丰同城平台都不断有订单在配送,其中最快送达的一单仅用时4分钟,配送最远的一单跨越了82公里。
这些突破极限的记录是由顺丰同城骑士们创造的,但恰恰反映了消费者不愿被时间和距离所限制的需求。目前,顺丰同城全场景业务已覆盖全国1900多个市县,并实现了770多个市县的24小时全时段服务。
据了解,顺丰同城针对鲜花、蛋糕这类易损大件,着重加强配送规范,通过要求骑士关注商品平稳放置、骑行过程避免颠簸路况、不得超过20km/h限速等,有效保障了平稳送达,针对蛋糕品类还建立了专业的配送骑士队伍“蛋糕侠”。
此外,面对不少用户帮念圣诞祝语、拍惊喜表情等定制化服务需求,顺丰同城骑士们也纷纷化身“圣诞老人”全力配合,帮助很多人创造了别样的节日仪式感。
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