众流客户案例｜首家新模式球馆——客人“扫码自助”

后疫情时代，各行业多提倡“无接触服务”，让用户更安全更放心。尤其是最近，全国各地实现放开政策，更加强了人们对“自助服务”的需求。浙江省金华市这家新开的康溪盛世台球俱乐部，就响应市场需求，在经营和服务上“玩”出了新花样，开创出当地首家新模式球馆。

颜值与实力兼备：装修豪华配置顶尖

“身居盛世.康溪人生。”正如康溪盛世的口号一般，这家台球俱乐部位于世贸城市广场五楼，人来人往恰如盛世般繁华。球馆总面积约2000平方，配备45张高品质康溪球台，环境高档舒适。

在店面装修配色上，咖色地毯搭配橘色软皮沙发，大气中不失和谐。灯光上避免杂乱，白色照明灯照应下显得明亮开阔。难能可贵的是细节处的用心，用各种巧思的装饰品和绿植点缀其中。

为了进一步保证客人的体验感，康溪盛世俱乐部更是斥巨资打造超强循环式新风系统，以时刻保持场内空气质量。高端私密性的包厢设计，又大大满足一部分客户对安静隐秘环境的需求性。

首家新模式球馆：客人全程扫码自助

这家康溪盛世台球俱乐部，致力于打造新模式球馆，所以在经营管理上“玩”出了一些与众不同的新“花样”。那就是踏入门店后，特别映入眼帘的：位于卡座之间桌子上的几十个电子显示屏。这就是这家球馆的特别之处——客人全程自助扫码。

其实，现在客人扫码自助很常见。像很多超市，都支持顾客自助买单；还有餐饮行业，普遍都是客人自助点餐和买单。但在台球行业，客人扫码自助还是比较少见的。

康溪盛世金华店以智能代替人工，避免了因过多服务人员跑来跑去显得店内杂乱无序。客人只需扫对应台桌的电子屏，登录后就可以自助开台、购买商品、点助教、结账等等，方便又快捷。

科技与服务结合：智能管理人性服务

那康溪盛世金华店是如何实现客人全程“扫码自助”的呢？答案很简单：采用了智能球房管理系统。

众流智能球房管理系统，在服务端实现了客人“扫码自助”，帮助球房降本增效，也实现了球房运营的智能化与数字化；在管理端实现了商品管理、会员管理、员工管理、数据管理、活动管理等，帮助球房实现一体化经营。

但有别于24小时自助球馆，康溪盛世金华店在以科技驱动门店智能管理的同时，又提供了人性化的服务，确保客人因过于智能而产生“距离感”。

时代在进步，众流系统也始终与时代共频，不断进行迭代。始终以最新的技术，服务于门店。也期待携手更多客户，共创行业佳话！