非标件多，急件多，新黎明采购团队却将大幅解放人力！如何做到？

防爆电气类产品，是油田、煤矿等存在着各类易燃易爆的气体、粉尘等物质的场所必备产品品类之一。

要知道，作为一种以安全为出发点的产品，技术优势、质量稳定程度、安全运行记录、售后服务以及产品价格都是其需要具备的竞争优势。

新黎明科技股份有限公司在多年的发展中，逐步拥有了这些竞争力，并成为了中石化、中石油、中海油一级供应商，中化集团、中国化工、恒力集团、盛虹集团等大型央企、民企优质供应商，牢牢占据了行业领先的地位。

在这个竞争日益激烈的赛道，新黎明高层夏总坦言，对数字化建设的倚重是新黎明取得现在成就的关键因素之一！

01、如何在非标件多，急件多的供应链体系中，保证产品质量的同时，保持价格优势？

新黎明所属的防爆行业，非标件多、急件多，对供应链敏捷度要求极高。

“我们每件产品都是定制化的，并且客户的需求也在逐步提升，交付周期已压缩至十天，除去设计、生产等环节，留给采购的时间只有四五天。”

在这样的行业属性中，保持价格竞争优势是一件很不容易的事。

新黎明经常会接到客户要求指定品牌或者厂家的元器件，由于都是一些没接触的新物料，现有的供应商不一定能够生产，往往费尽周折动用各种资源后，收到的报价数量也只有寥寥几家，加上时间因素，几乎不存在什么议价空间。

此外，旧物料比价的流程也会比较繁琐！

新黎明没有专业的工具辅助比价，收到供应商通过微信、邮件、电话等途径告知的价格信息后，需手动整理报价，再结合供应商平时的绩效表现，择优选用。

问题的关键是，新黎明采购部同时参与比价的物料有几十种，庞大的整理工作量很难保证在整理报价时人工操作能够完全不出错。而且，由于供应商协同订单的各类数据比较零散，人工计算出的绩效也不完全精准，有时并不能成为有效参考。

为了解决这些问题，新黎明通过数字化手段将询价流程搬到线上。

通过携客云平台，新黎明可以在原有的供应商基础上，向平台上20w+供应商展开询价，大幅扩大寻源的基数，收到供应商报价的数量也得以增加，给后续的议价留出空间。

询价结束后，平台会自动根据供应商的报价信息生成比价看板，看板同时还会贴心的显示根据供应商平时交货良品率、准时答交率等数据，自动计算出的绩效，及该种物料的历史最低/高报价，帮助采购快速甄选出保质保量整体最优的供应商。

上图数据仅为参考，非实际发生

除了询价外，新黎明还会充分使用携客云平台的竞价功能模块。采购部在平台上新建竞价项目时，可以选择是否公示竞价排名、其他供应商名称、其他供应商报价等信息，给竞价企业造成一定的竞争压力，以便获取最优报价。

“供应商在询价和竞价中给出的价格，结合供应商的绩效水平，我们很快就能评估出合适的供应商，在有限的采购时间里最大限度保证价格的优势。”

02、订单协同过程中有太多不确定性，如何进行精细化管理？

对于新黎明采购部而言，订单的跟催是采购流程的核心环节，但是要注意的细枝末节特别多，与供应商无缝协作是关键。

然而，新黎明采购部与供应商之间没有专业的协同方式，存在不少隐患，并不能让订单信息高效流转，容易发生错漏，数据不透明，零散的数据也不利于对供应链进行精细化管理。

对此团队也想过些办法，比如将物料的交货排程计划给所有供应商都发一份。可一旦客户需求的时间或数量有变更，排程计划就不准确了，等到新黎明内部团队完成更新同步，再发给所有供应商，可能马上就会遇到第二次的变更，排程数据更新速度根本赶不上变更的速度。

“我们的产品都是按照客户需求定制，基本无法避免变更的情况。在这种情况下，实时高效传递订单信息就显得极为重要。”

此外，订单跟踪确认也存在不少不确定性。

供应商经常会因忙碌而忘记回复信息，加之传统协同方式会杂糅不少其他与订单无关的信息，采购员无法确认对方是否已准确接收信息，就会多次跟进订单。

“平均每份订单都需要跟催5次以上，给每月都要跟进几百上千份订单的采购部增加了很大的工作负担。”

通过携客云平台，新黎明在订单协同过程的不确定性中，找到了确定性。

新黎明采购部与供应商协同的所有流程都是在平台上完成，一旦ERP里面的订单信息发生变更，携客云会自动采集变更信息同步至供应商。如果供应商先查看平台消息，甚至可以提前于采购部获取变更信息，无需采购员通知就可以对生产做出调整。

在对订单进行跟踪确认时，采购员也不需要进行多次跟催。平台会将所有关于订单的待处理事项放在首页，供应商进入系统就可以毫无遗漏地对订单进行处理，同时也可以在手机端实时对订单做出回复。

上图数据仅为参考，非实际发生

更重要的是，携客云充当了新黎明与供应商之间协同的桥梁，双方在线即可实时传递消息、查看最完整最新的订单信息，将供需过程中不确定性降到了最低的同时，也让供应链的精细化管理成为可能。

03、数据零散，报表可视化难度大，管理层如何有效做出决策？

新黎明高层很重视对数据进行可视化呈现。

“我作为管理层，要管理的事务特别多，亲自跟进每张订单、每家供应商是不现实的，这个时候将繁杂的数据可视化成一张张报表就比较关键。”

但在以前，新黎明通过人工整理散落在各个供应商交流群，邮箱里的订单信息，总是会有遗漏，后续生成的可视化报表也就不够精准。

并且，一旦有人员变动，询价表、供应商绩效表等工作文档的保存和交接也会成为问题。

通过携客云协同订单，新黎明与供应商握手成功后，双方沟通的所有记录、文档都会留存在携客云平台上 ，方便企业统一管理，不会因为内部交接的变化导致信息丢失，随时查看都是完整的数据，为生成精准的可视化表单扫清了障碍。

作为管理者，进入平台后，首先映入眼帘就是管理驾驶舱，平台会根据平时供应商配合的数据，计算并显示采购达成分析、采购价格分析、不良原因分析、供应体系综合能力等多个可视化报表，夏总花费几分钟，就可以清晰地掌握目前供应链管理体系的薄弱点，并及时作出针对性的调整规划。

上图数据仅为参考，非实际发生

此外，采购部也可以通过报价分析报表、供应商应用度报表、采购分析报表、订单执行进度看板、送货预约看板、供应商绩效报表等十多个可视化报表、看板，对供应链进行持续性地精益化管理。

通过携客云协同供应链，新黎明与供应商的协作效率有了明显提升，夏总不禁感叹，“从目前应用情况来看，预计后续将削减一定的人员，将其他人员调岗做其他更有价值的工作。”