罗长才：强化西安社区团购微信小程序的功能，满足用户多样化需求

强化社区团购微信小程序的功能，满足用户多样化需求

在本文的研究模型中，感知有用性对满意度不显著很大程度上是因为其他 渠道提供了与社区团购平台相似的功能，购买商品渠道较多。因此，可以强化 社区团购平台的功能，为用户提供全方面的商品与服务，满足多样化需求，进 而加强持续使用意愿。基于此，本文从以下方面进行阐述：

第一，丰富商品种类，完善微信小程序的服务。社区团购平台应该逐步覆 盖家庭全方面的消费，使用户对其产生依赖，形成稳定的用户群体(黄希，2019)。 第二，根据不同地区上架地方特色商品，提供本地特色。针对地区不同的生活 习俗，社区团购微信小程序可以上架特色商品，区别于其他平台，提升用户的 有用性。第三，扩大业务范围，提供相关本地生活服务。比如提供清洁、 电器 维修等相关生活服务，让社区团购为社区提供全方位的综合服务；社区团购还 可以与其他平台相连接，比如与附近的超市合作，实现互利共赢的目的。第四， 打造平台特色，形成品牌价值。社区团购企业发挥自己的优势，为用户提供不 同的服务，比如在不同的季节上架相应的产品，或者每天推出一个爆款商品等， 形成企业自身特色和独有风格。