卖点提炼这样做，产品简直卖疯了！

如何能做到产品卖点的精准提炼，持续紧跟用户需求，打造一款让用户满意的爆款产品呢？这是很多快消零售商家日思夜想的难题。在这个产品同质化严重、饱和度高的市场中，提炼新颖实用的差异化卖点实在太为重要。

日用品市场就是一个竞争激烈、难有出圈爆品的市场。如何在产品研发阶段，就能充分收集客户需求，再把这些收集到的客户反馈变成产品的差异化的卖点，让自家产品赢在起跑线呢？

以儿童牙刷为例，市面上形形色色的儿童牙刷，可用的卖点有很多：知名品牌、先进材质、电动功能、卡通联名、新颖的刷头款式等等。

但一支牙刷很难集合所有卖点（有些功能是非A即B的，例如选择了手动就等于放弃电动），怎样有效提炼卖点、得到一个最优组合呢？

传统的提炼卖点做法是老板拍脑袋想一些卖点，然后通过对比市场上现有的竞品，尽量选择竞品没有的功能加到自己的产品中。这种方法往往在企业内部进行，脱离真实顾客的反馈，容易导致产品卖点定位不准确，从而使产品缺乏市场竞争力。

想要精准提炼产品卖点、打造爆品，更重要的是倾听消费者的声音，对消费者的真实需求进行调研，拿到最真实的消费者反馈。并根据需求打造畅销产品，有些产品特性增加之后，消费者的满意度和意向购买度都会大大提高。

如何能快速识别真正能让消费者买单的产品卖点呢？

聚量猩球为您提供一站式产品卖点提炼解决方案，应用先进的KANO问卷题型，帮助企业更准确快速地提炼产品卖点，向顾客传递瞄准痛点的产品价值，更大概率获得上市爆款成功率。

卖点提炼功能介绍视频

为什么聚量猩球的问卷能帮您在一堆卖点中选出最优的卖点组合呢？帮您精准抓住用户最需要的卖点，舍弃那些看似高大上却不符合用户需求的“伪卖点”，这要从KANO讲起。

关于KANO

KANO题型是对用户需求分类和优先排序的有用工具，以分析用户需求对用户满意的影响为基础，体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。

在KANO中，将产品和服务的质量特性分为以下类型：

（1）魅力属性：用户意想不到的惊喜，如果不提供此需求，用户满意度不会降低，但当提供此需求，用户满意度会有很大提升。

（2）期望属性：当提供此需求，用户满意度会提升，当不提供此需求，用户满意度会降低。

（3）必备属性：当优化此需求，用户满意度不会提升，当不提供此需求，用户满意度会大幅降低。

（4）无差异因素：无论提供或不提供此需求，用户满意度都不会有改变，用户根本不在意。

KANO问卷对每个功能/服务都由正向和负向两个问题构成，分别测量用户在面对存在或不存在某项功能/服务时的反应。

获取调研数据后，通过Better-Worse系数矩阵对功能/服务的属性进一步归类，得出增加或者消除某功能/服务对用户的具体影响程度：

（1）有了什么功能，能大大提升用户体验，增加产品竞争力；

（2）取消哪些功能，会使得用户很不高兴。从而明确产品功能开发优先级，便于落地。

由此可知哪些卖点需要优先提炼到产品中，帮助企业打造爆款产品。案例聚量猩球某儿童牙刷厂家客户推出了多款儿童牙刷，单看他们的产品功能和设计都不错，但市场竞争力处于儿童牙刷市场的平均水平，销量一般，没有让消费者无法拒绝的有力卖点。为了寻找有竞争力的差异化卖点，该客户把内部和外部的需求调研都做了，但结果拿来一看，和市场上现有产品差别不大，调研等于白做了，费钱费时费力。

在应用了聚量猩球卖点提炼解决方案后，该牙刷制造商客户向合作的数十家的经销商和自有客池里的3000位消费者投放了KANO问卷。

在问卷中，该牙刷客户将儿童牙刷的材质、包装、是否电动、卡通联名、刷头样式等产品特点全面地展示列举了出来，并针对每个产品特点向受访者提问，在经过具体调研后，该牙刷制造商客户从聚量猩球Better-Worse系数分析图及文字版报告解读得到了较为全面的产品卖点分析。

该牙刷制造商客户发现：安全性、年龄适配性、优质材质、可更换刷头等因素是消费者在选购时优先考虑的。于是该牙刷制造商客户在两周的调研后，以这些卖点为主，打造出一款儿童牙刷，较旧款月销量提升150%！

值得一提的是，在此次调研过程中，该客户只需要将准备调研的所有产品卖点编辑至聚量猩球调研平台，即可自动生成KANO问卷，根本不用懂得专业的市场调研方法以及复杂的数据分析，可以说是非常地迅捷实用易上手了。

体验问卷

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