ManageEngine卓豪亮相QCon全球软件开发大会，带你玩转DevOps

2023年2月5日-2月7日，InfoQ中国主办的全球顶级技术盛会QCon全球软件开发大会于北京召开，作为领先的全栈式IT运维解决方案提供商，ManageEngine卓豪多位资深技术专家亮相QCon北京站，并在“云原生架构设计与音视频技术应用”技术专场上，为与会者深度解析数字化时代，DevOps带来的挑战与运维要点。

话题前沿，聚焦云原生

基础设施与架构的设计是所有业务的基础，什么样的云基础设施架构才是足够优秀的呢？在传统支撑模式无法满足业务价值快速交付要求的情况下，传统企业应该如何引入 DevOps 能力进行突破创新，以及现在 DevOps 的现状是如何？带来了哪些挑战？针对这些挑战如何做出应对？

ManageEngine卓豪高级解决方案顾问王丽君现场分享

DevOps带来的挑战与运维要点

据调查数据显示：57%大型企业拥有自己的DevOpos团队，企业都愿意尝试运用 DevOps 。其中65%的DevOps能够产生高质量的可交付成果，即使在实践 DevOps 中，普遍碰到了一些困难。52%的DevOps在新版中能够看到更快的恢复时间。以及45%的在新版中故障率有明显的降低。

这些数字的提升不仅代表了 DevOps 可以带来实际效果的共识，也印证了 DevOps 这两年开始受到越来越多的企业重视。如果能采用 DevOps，公司就能够做更多的创新，缩短开发周期，将产品更加快速地推向市场；同时创造差别化的公司业务和价值，提高组织效率。

为什么DevOps深入人心？

云战略已经不是一个概念了，而是每家企业或多或少都正在走的路了。基础架构已经是无边界防御了。越来越多的用户去订阅saas服务，越来越多的用户自己去构建私有云，公有云。

DevOps 概念的深入人心，离不开云计算、容器 /Docker、微服务、敏捷等相关概念和实施的成熟发展。其背后本质是企业 IT 的精益运营，以面对更快的业务试错与业务创新。

开发工具和开发应用场景层出不凡，不像十年前的都是用微软的标准开发，java开发，传统的虚拟化。现在越来越多的新架构，新的开发软件。比如容器，超融合，分部署数据库，对外对微信集成，钉钉集成，类似内部应用性能管理，APM这块。所以要同时满足这些需求，site24x7是适用于IT和DevOpos的一体化云监控解决方案。

在业务系统越来越庞大的情况下，通过人工的方式很难完全整理清楚单个应用上下游的依赖情况，通过APM提供的全局拓扑分析，用户可以清晰的了解应用服务间调用关系，直观快速了解包括应用、DB、中间件等组件在内系统架构，并确定应用间流量分布情况。

把被动模式变为主动模式

之前很多问题都是客户发现问题，客户再反馈给客服人员，客服人员再反馈给运维人员，运维人员再根据自身的经验再排查一圈，如果能解决直接反馈给客户，如果不能解决再转给其他部门，再去查找问题修复问题，然后再测试部署再上线，最后再反馈给客户这个问题解决了。但是这样的模式很被动，客户满意度不高，现在就需要主动的管理模式，在整个过程中没有客户这个角色，有问题是运维人员第一时间发现问题，然后快速找到相对应的运维人员去处理这个问题。客户是无感知的状态，这样客户的满意度也就提高了。

由于微服务中强调各个技术团队可以根据自己的偏好选择不同技术栈，于是系统中可能存在Java、Go、NodeJS、Python等不同语言构成的应用，各个应用功能完成自我闭环即可。但是在很多场景下需要将各个异构语言串联起来完成诸如全链路压测、AB测试、故障测试等功能，就需要有一种机制在异构的微服务之间传递一致的上下文。APM系统中一般都包括这样的上下文传递机制。

获得对Web应用行为的深入可视性。从端到端可视化Web事务，实时呈现所有组件的性能指标，帮助您快速识别和解决性能下降问题。Site24x7应用服务器云运维解决方案基于代码级的监控能力，打通业务与IT建设的独立壁垒；对Web服务器、应用服务器、数据库，进行代码级的全路径监控；并且实现Web页面、小程序和App的真实用户体验的监控以及模拟监测节点，对页面应用进行主动式拨测监控，做到先于用户发现影响用户体验的可用性和性能问题，在用户体验指标出现异常时，及时预警，有效降低用户投诉率。真正实现覆盖用户访问全路径，打通业务与IT数据，达到用户优质体验的极致监控。

技术开发者们在ManageEngine卓豪展位火爆咨询中

此外，ManageEngine卓豪本次在 Qcon 的展台，围绕全栈式IT运维解决方案，展示了ManageEngine卓豪产品、客户实践和解决方案，吸引大量技术专家的驻足、咨询。

现场精彩回顾

Site24x7

Site24x7是由ManageEngine卓豪构建的IT监控解决方案。从初创公司、中小型企业到财富500强企业，Site24x7可帮助各种规模的IT和DevOps团队管理其IT基础架构，确保网络的高效运行。

软件源自匠心，IT改变世界

技术的本质其实与技术本身无关，它是我们理性与想象力的结合，是不断实现我们脑海中美好生活的样子。对ManageEngine卓豪来说，技术是让我们的用户真正体验到什么是“简化工作”。而真正做到简化用户的IT运维管理工作的背后，是卓豪技术人对每一个产品细节、每一行代码的极致较真。

卓豪（zoho）于1996年成立，至今已稳定发展27年。世界500强企业超过70%都在使用ManagEngine卓豪产品；27年里坚持以技术为导向，以解决用户需求为出发点。投入海量的资金对全球用户的需求进行研发，实现用最先进的技术解决用户需求。因此，ManageEngine卓豪可以提供最前沿的技术为用户创造最大价值。