爱物管推出非住宅业主的管理助手——物管AI助理

数字化物管运营商-爱物管近日推出一个新的产品理念-“AI助理”，旨在满足业主对物管服务的高效监控和管理要求，从而延伸出提质增值、降本增效等收益。

“AI助理”，顾名思义，就是业主的好助手。在日常管理中，业主需要助手吗?这是毋庸置疑的，FM团队、行政后勤部门、资管团队等都是业主为了确保项目的优质服务、促进项目增值保值而请回来的助手。

直白说来，其实就是业主安插在日常物管服务中的眼线。业主会要求眼线们能力强、忠诚、高效、专业、聪明、勤奋，汇报的工作能够及时、准确，还要有能落地的专业整改建议，帮助服务不断提升。

这样的人才或许有，但价钱肯定不便宜。而且“人”的缺点也很常见，比如：疲劳、懈怠、容易犯错、忠诚度容易下降等。

无论是问哪一位业主，最理想的助手肯定是希望其能够省心、省力、省钱、省时。

这些人做不到的事，AI机器人却能够做到，且能够保持绝对忠诚、专业、准确、高效，更难得的是，比起大价钱聘请的高级人才，AI助理的费用更低。

这就是爱物管推出AI助理的初心——去帮助业主打造一个省心省力省钱的专属物管助理。

那么，AI助理是如何胜任这些工作的呢?

爱物管采用大数据等手段解析整个物管服务过程后，发现一个项目一年交付的服务次数动辄都是百万量级、甚至千万量级的，而这些服务次数正对应着业主所投入的成本，和希望得到反馈的质量和效率。

在我们将数据进行采集、治理及运用后，就能够通过数据的反馈，真实地还原整个服务过程。

业主想了解服务的落地情况，再也不需要到现场监工，因为在过程中，AI助理就可以搭建数据指标，对员工的工作过程进行监督;

有了过程后，就可以对结果负责，告别“不可控”的结果。因为通过数据的呈现，AI助理能够助理业主快速精准地找到影响结果的关键因素，并搭建起核心数据模型，让业主得以及时处理问题，不再依赖经验和运气。

掌握的数据越多，决策就越准确，落地的风险就越小。

无论是需要提质、增效还是控本，都能在各个阶段找到满意的答案。

而AI助理还能针对不同的角色，帮助这些角色发挥更大的作用：

赋能项目经理： AI助理可以作为项目经理的助手，帮助其更好地完成项目各工种服务计划的制定、质量巡查、日常物管服务监管、月度工作数据、供应商考核、专业经理考核等大部分工作，且事事有数据、有指标，还原最真实的服务现场和管理情况。

赋能专业经理： 帮助专业经理完成质量巡场、制定报表、主管考核、员工考核等大部分工作，对上有指标证明自己的工作量和工作价值，对下能依据指标考核下属，提升现场服务品质。

赋能专业主管： 协助专业主管完成现场服务要求的执行和落地、排班、质量检查等大部分工作，大幅提升主管的工作效率。

而最值得令人期待的是，在不久的将来，AI助理逐渐能够独立完成上述角色的绝大部分工作。在这样的情况下，业主只需要拥有AI助理就能满足物管服务的大方面管控了。