你看看图片是否能正常访问，如果能正常访问，用排除法试试，比如自己拍张更清晰的名片图片、或者传一张其他格式的jpg、png等、或者把图片压缩到1M以内试试，有时候是图片太大所以解析不了。

当然也有可能是接口的问题，识别算法不好，识别率太低，换个其他图片识别接口试试。

你没给出用的哪个接口，只能帮你分析这么多了。