云托付物理服务器查询用户可用的工单列表

1. 接口描述

接口请求域名： chc.tencentcloudapi.com 。

获取用户可用的工单类型

默认接口请求频率限制：20次/秒。

推荐使用 API Explorer

点击调试

API Explorer 提供了在线调用、签名验证、SDK 代码生成和快速检索接口等能力。您可查看每次调用的请求内容和返回结果以及自动生成 SDK 调用示例。

2. 输入参数

以下请求参数列表仅列出了接口请求参数和部分公共参数，完整公共参数列表见公共请求参数。

参数名称	必选	类型	描述
Action	是	String	公共参数，本接口取值：DescribeWorkOrderTypes。
Version	是	String	公共参数，本接口取值：2023-04-18。
Region	是	String	公共参数，详见产品支持的地域列表。

3. 输出参数

参数名称	类型	描述
CollectedWorkOderTypeSet	Array of WorkOrderTypeDetail	已收藏的工单类型列表
WorkOrderFamilySet	Array of WorkOrderFamilyDetail	全部工单类型列表
RequestId	String	唯一请求 ID，由服务端生成，每次请求都会返回（若请求因其他原因未能抵达服务端，则该次请求不会获得 RequestId）。定位问题时需要提供该次请求的 RequestId。

4. 示例

示例1 请求示例

输入示例

POST / HTTP/1.1
Host: chc.tencentcloudapi.com
Content-Type: application/json
X-TC-Action: DescribeWorkOrderTypes
<公共请求参数>

{}

输出示例

{
    "Response": {
        "CollectedWorkOderTypeSet": [
            {
                "CollectFlag": true,
                "SlaMessage": "2个工作日",
                "WorkOrderDescription": "客户设备托管到腾讯IDC机房，为了确保设备符合机房的上架标准， 在入场前，需要提前进行托管设备入场的评估。",
                "WorkOrderFamily": "设备服务",
                "WorkOrderName": "托管设备型号评估",
                "WorkOrderType": "modelEvaluation"
            },
            {
                "CollectFlag": true,
                "SlaMessage": "2 个工作日",
                "WorkOrderDescription": "提供现场外包资产管理员，进行现场物资的收货和验收操作。\n",
                "WorkOrderFamily": "设备服务",
                "WorkOrderName": "设备收货",
                "WorkOrderType": "receiving"
            },
            {
                "CollectFlag": true,
                "SlaMessage": "2 个工作日",
                "WorkOrderDescription": "提供现场外包工程师，将指定设备上到机位上。 ",
                "WorkOrderFamily": "设备服务",
                "WorkOrderName": "设备上架",
                "WorkOrderType": "rackOn"
            },
            {
                "CollectFlag": true,
                "SlaMessage": "最快 2 个工作日",
                "WorkOrderDescription": "提供设备的开电操作。机架的开电由IDC平台部数经判断，自行发起。\n",
                "WorkOrderFamily": "设备服务",
                "WorkOrderName": "设备开电",
                "WorkOrderType": "powerOn"
            },
            {
                "CollectFlag": true,
                "SlaMessage": "最快 1 个工作日",
                "WorkOrderDescription": "根据客户要求， 在同IDC内对指定设备进行搬迁操作。",
                "WorkOrderFamily": "设备服务",
                "WorkOrderName": "机房内搬迁",
                "WorkOrderType": "moving"
            }
        ],
        "RequestId": "3dad52cf-67c5-4eed-b191-e4f542ce4d80",
        "WorkOrderFamilySet": [
            {
                "WorkOrderFamily": "设备服务",
                "WorkOrderTypeSet": [
                    {
                        "CollectFlag": true,
                        "SlaMessage": "2个工作日",
                        "WorkOrderDescription": "客户设备托管到腾讯IDC机房，为了确保设备符合机房的上架标准， 在入场前，需要提前进行托管设备入场的评估。",
                        "WorkOrderFamily": "设备服务",
                        "WorkOrderName": "托管设备型号评估",
                        "WorkOrderType": "modelEvaluation"
                    },
                    {
                        "CollectFlag": true,
                        "SlaMessage": "2 个工作日",
                        "WorkOrderDescription": "提供现场外包资产管理员，进行现场物资的收货和验收操作。\n",
                        "WorkOrderFamily": "设备服务",
                        "WorkOrderName": "设备收货",
                        "WorkOrderType": "receiving"
                    },
                    {
                        "CollectFlag": true,
                        "SlaMessage": "2 个工作日",
                        "WorkOrderDescription": "提供现场外包工程师，将指定设备上到机位上。 ",
                        "WorkOrderFamily": "设备服务",
                        "WorkOrderName": "设备上架",
                        "WorkOrderType": "rackOn"
                    },
                    {
                        "CollectFlag": true,
                        "SlaMessage": "最快 2 个工作日",
                        "WorkOrderDescription": "提供设备的开电操作。机架的开电由IDC平台部数经判断，自行发起。\n",
                        "WorkOrderFamily": "设备服务",
                        "WorkOrderName": "设备开电",
                        "WorkOrderType": "powerOn"
                    },
                    {
                        "CollectFlag": true,
                        "SlaMessage": "最快 1 个工作日",
                        "WorkOrderDescription": "根据客户要求， 在同IDC内对指定设备进行搬迁操作。",
                        "WorkOrderFamily": "设备服务",
                        "WorkOrderName": "机房内搬迁",
                        "WorkOrderType": "moving"
                    },
                    {
                        "CollectFlag": false,
                        "SlaMessage": "最快 2 个工作日",
                        "WorkOrderDescription": "提供设备的关电操作。\n",
                        "WorkOrderFamily": "设备服务",
                        "WorkOrderName": "设备关电",
                        "WorkOrderType": "powerOff"
                    },
                    {
                        "CollectFlag": false,
                        "SlaMessage": "最快当天完成",
                        "WorkOrderDescription": "提供现场外包工程师，将指定设备从机位上下架。",
                        "WorkOrderFamily": "设备服务",
                        "WorkOrderName": "设备下架",
                        "WorkOrderType": "rackOff"
                    },
                    {
                        "CollectFlag": false,
                        "SlaMessage": "1 个工作日",
                        "WorkOrderDescription": "客户将设备等资产迁出腾讯机房， 腾讯提供指定设备的交接服务， 不包含物流服务，不包含包装、搬车和装运服务。",
                        "WorkOrderFamily": "设备服务",
                        "WorkOrderName": "退出交接",
                        "WorkOrderType": "quit"
                    },
                    {
                        "CollectFlag": false,
                        "SlaMessage": "最快 2 个工作日",
                        "WorkOrderDescription": "提供机架的开电操作。",
                        "WorkOrderFamily": "设备服务",
                        "WorkOrderName": "机架开电",
                        "WorkOrderType": "rackPowerOn"
                    },
                    {
                        "CollectFlag": false,
                        "SlaMessage": "最快 2 个工作日",
                        "WorkOrderDescription": "提供机架的关电操作。",
                        "WorkOrderFamily": "设备服务",
                        "WorkOrderName": "机架关电",
                        "WorkOrderType": "rackPowerOff"
                    }
                ]
            },
            {
                "WorkOrderFamily": "人员服务",
                "WorkOrderTypeSet": [
                    {
                        "CollectFlag": false,
                        "SlaMessage": "最快 1 个工作日",
                        "WorkOrderDescription": "非机房常驻运维及授权人员，因运维需要进入机房，需提交人员到访申请。",
                        "WorkOrderFamily": "人员服务",
                        "WorkOrderName": "人员到访",
                        "WorkOrderType": "personnelVisit"
                    }
                ]
            },
            {
                "WorkOrderFamily": "通用服务",
                "WorkOrderTypeSet": [
                    {
                        "CollectFlag": false,
                        "SlaMessage": "最快 30min 响应",
                        "WorkOrderDescription": "提供网络设备的设备重启、状态查看等通用服务受理",
                        "WorkOrderFamily": "通用服务",
                        "WorkOrderName": "网络设备通用服务",
                        "WorkOrderType": "netDeviceCommon"
                    },
                    {
                        "CollectFlag": false,
                        "SlaMessage": "最快 30min 响应",
                        "WorkOrderDescription": "提供服务器的设备重启、插拔硬盘、重装系统、状态查看等通用服务受理",
                        "WorkOrderFamily": "通用服务",
                        "WorkOrderName": "服务器通用服务",
                        "WorkOrderType": "serverCommon"
                    }
                ]
            }
        ]
    }
}

5. 开发者资源

腾讯云 API 平台

腾讯云 API 平台是综合 API 文档、错误码、API Explorer 及 SDK 等资源的统一查询平台，方便您从同一入口查询及使用腾讯云提供的所有 API 服务。

API Inspector

用户可通过 API Inspector 查看控制台每一步操作关联的 API 调用情况，并自动生成各语言版本的 API 代码，也可前往 API Explorer 进行在线调试。

SDK

云 API 3.0 提供了配套的开发工具集（SDK），支持多种编程语言，能更方便的调用 API。

Tencent Cloud SDK 3.0 for Python: GitHub, Gitee
Tencent Cloud SDK 3.0 for Java: GitHub, Gitee
Tencent Cloud SDK 3.0 for PHP: GitHub, Gitee
Tencent Cloud SDK 3.0 for Go: GitHub, Gitee
Tencent Cloud SDK 3.0 for Node.js: GitHub, Gitee
Tencent Cloud SDK 3.0 for .NET: GitHub, Gitee
Tencent Cloud SDK 3.0 for C++: GitHub, Gitee
Tencent Cloud SDK 3.0 for Ruby: GitHub, Gitee

命令行工具

Tencent Cloud CLI 3.0

6. 错误码

该接口暂无业务逻辑相关的错误码，其他错误码详见公共错误码。

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