云联络中心获取坐席信息列表-座席相关接口-API 中心-腾讯云

1. 接口描述

接口请求域名： ccc.tencentcloudapi.com 。

获取坐席信息列表

默认接口请求频率限制：20次/秒。

推荐使用 API Explorer

点击调试

API Explorer 提供了在线调用、签名验证、SDK 代码生成和快速检索接口等能力。您可查看每次调用的请求内容和返回结果以及自动生成 SDK 调用示例。

2. 输入参数

以下请求参数列表仅列出了接口请求参数和部分公共参数，完整公共参数列表见公共请求参数。

参数名称	必选	类型	描述
Action	是	String	公共参数，本接口取值：DescribeStaffInfoList。
Version	是	String	公共参数，本接口取值：2020-02-10。
Region	否	String	公共参数，此参数为可选参数。
SdkAppId	是	Integer	应用 ID（必填），可以查看 https://console.cloud.tencent.com/ccc 示例值：1400000000
PageSize	是	Integer	分页尺寸，上限 9999 示例值：9999
PageNumber	是	Integer	分页页码，从 0 开始示例值：0
StaffMail	否	String	坐席账号，查询单个坐席时使用示例值：102992@qq.com
ModifiedTime	否	Integer	查询修改时间大于等于ModifiedTime的坐席时使用示例值：1611631881
SkillGroupId	否	Integer	技能组ID 示例值：123

3. 输出参数

参数名称	类型	描述
TotalCount	Integer	坐席用户总数示例值：10
StaffList	Array of StaffInfo	坐席用户信息列表示例值：[{"Name":"xiao","Mail":"1000273@qq.com","Phone":"008617636049517","Nick":"测试3","StaffNumber":"125","RoleId":1,"SkillGroupList":[{"SkillGroupId":53,"SkillGroupName":"ALL-dingoding-测试","Priority":3,"Type":"ALL"},{"SkillGroupId":82,"SkillGroupName":"uu","Priority":1,"Type":"IM"}],"LastModifyTimestamp":1613988825}]
RequestId	String	唯一请求 ID，由服务端生成，每次请求都会返回（若请求因其他原因未能抵达服务端，则该次请求不会获得 RequestId）。定位问题时需要提供该次请求的 RequestId。

4. 示例

示例1 获取坐席列表示例

获取坐席列表示例

输入示例

POST / HTTP/1.1
Host: ccc.tencentcloudapi.com
Content-Type: application/json
X-TC-Action: DescribeStaffInfoList
<公共请求参数>

{
    "ModifiedTime": 1590147606,
    "PageSize": 10,
    "PageNumber": 0,
    "StaffMail": "“121223@qq.com”",
    "SdkAppId": "1400000000"
}

输出示例

{
    "Response": {
        "RequestId": "5ac74e13-ef15-41a6-9639-f1bc8c9896bd",
        "TotalCount": 602,
        "StaffList": [
            {
                "Name": "xiao",
                "Mail": "1000273@qq.com",
                "Phone": "008617636049517",
                "Nick": "测试3",
                "StaffNumber": "125",
                "RoleId": 1,
                "SkillGroupList": [
                    {
                        "SkillGroupId": 53,
                        "SkillGroupName": "ALL-dingoding-测试",
                        "Priority": 3,
                        "Type": "ALL"
                    },
                    {
                        "SkillGroupId": 82,
                        "SkillGroupName": "uu",
                        "Priority": 1,
                        "Type": "IM"
                    }
                ],
                "LastModifyTimestamp": 1613988825
            }
        ]
    }
}

5. 开发者资源

腾讯云 API 平台

腾讯云 API 平台是综合 API 文档、错误码、API Explorer 及 SDK 等资源的统一查询平台，方便您从同一入口查询及使用腾讯云提供的所有 API 服务。

API Inspector

用户可通过 API Inspector 查看控制台每一步操作关联的 API 调用情况，并自动生成各语言版本的 API 代码，也可前往 API Explorer 进行在线调试。

SDK

云 API 3.0 提供了配套的开发工具集（SDK），支持多种编程语言，能更方便的调用 API。

Tencent Cloud SDK 3.0 for Python: GitHub Gitee
Tencent Cloud SDK 3.0 for Java: GitHub Gitee
Tencent Cloud SDK 3.0 for PHP: GitHub Gitee
Tencent Cloud SDK 3.0 for Go: GitHub Gitee
Tencent Cloud SDK 3.0 for Node.js: GitHub Gitee
Tencent Cloud SDK 3.0 for .NET: GitHub Gitee
Tencent Cloud SDK 3.0 for C++: GitHub Gitee
Tencent Cloud SDK 3.0 for Ruby: GitHub Gitee

命令行工具

Tencent Cloud CLI 3.0

6. 错误码

以下仅列出了接口业务逻辑相关的错误码，其他错误码详见公共错误码。

错误码	描述
InternalError	内部错误。
InvalidParameter.InstanceNotExist	实例不存在。
InvalidParameterValue	参数取值错误。
InvalidParameterValue.InstanceNotExist	实例不存在。