退费说明

最近更新时间:2023-12-06 16:30:53

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按量计费

按量计费模式下的集群可随时销毁集群,销毁完成后计费将终止。

包年包月

5天无理由自助退还

退款说明

TDMQ Pulsar 版包年包月模式下的实例产品遵守腾讯云 云服务退货说明,若您在购买集群后有任何不满意,我们支持五天内无理由自助退还,具体规则如下:
对于每个主体,自新购实例之日起5天内(含5天),可享受1个实例5天无理由退还。退款金额为购买时花费的全部消耗金额,包括现金账户金额、收益转入账户金额以及赠送账户金额。
如出现疑似异常/恶意退货,腾讯云有权拒绝您的退货申请。

退款金额及途径

购买时使用的代金券不支持退还,购买时使用的非代金券费用按支付方式(现金/赠送金)及支付比例退还到支付方腾讯云账户。

非全额退款

不满足五天内无理由全额退款规则的预付费云产品退货退款,退款说明如下:

退款说明

单价和折扣按照系统当前的优惠为准。
参与活动购买的产品,如若退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准,活动规则中若说明不支持退款,则无法申请退款。
推广奖励渠道订单暂不支持自助退款,请提交工单发起退款申请。
如出现疑似异常/恶意退货,腾讯云有权否决退货申请。

退款金额及途径

退款金额 = 订单实付金额 - 资源已消耗金额
计算方式基于使用时长计算:
已消耗金额 = (已使用时长 ÷ 总时长) × 订单原价 × 当前折扣
说明:
使用时长不足1天按1天计算,当前折扣根据已使用时长匹配系统当前折扣。